Procesos Priorizados
Productos Turísticos Evaluados
- 2019 DiagnosticoElementosSocioeconomicosOaxaca
- 2019 Estudio de mercado para potenciar el desarrollo y consolidacion de productos y servicios turisticos de Oaxaca
- 2019 Diagnostico para identificar areas con potencial turistico en el estado de Oaxaca
- Plan de Marketing Playa Mazunte
- 2018 Despliegue de estrategias turisticas en el estado de Oaxaca (Estudio de Marcas)
- 2018 Diagnostico para municipios 2018
- Plan de Marketing San Pedro y San Pablo Teposcolula
- Plan de Marketing San Pablo Villa de Mitla
- Plan de Marketing Capulalpam de Mendez
- Plan de Marketing Huautla de Jimenez
- 2018 Estrategias para el posicionamiento para pueblos mágicos Redes Sociales
- 2018 PLAN ACCION TRANSFORMA HUATULCO 2018
Solicitud de fotografías promocionales
Subsecretaría de Operación Turística
Solicitud de fotografías promocionales
La Secretaría de Turismo cuenta con un acervo fotográfico digital de los destinos y atractivos turísticos, en caso de que algún municipio, organización, empresa o persona requiera material para algún evento o tema especial, puede solicitarlo al Departamento de Diseño Gráfico y Contenidos, quienes atienden sus solicitud y comparten de manera digital dicho material así como el reglamento para su uso.
Una vez que haya salido la publicación o medio en que fueron utilizadas las fotografías, se deben hacer llegar testigos de los mismos en un plazo no mayor a 30 días, a la dirección física de la Secretaría de Turismo o testigos digitales a los correos antes mencionados.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Oficio de Solicitud dirigido al Secretario de Turismo, Mtro. Juan Carlos Rivera Castellanos, donde se especifique el tema de las fotografías, sus fines promocionales y en qué medios y fechas saldrán publicadas. | Original o por medio electrónico. |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía correo electrónico:
- Secretaría Particular del Secretario de Turismo
secturoax.asistenteparticular@gmail.com
- Departamento de Diseño Gráfico y Contenidos:
graficos.sectur@gmail.com
Presencial: Secretaría Particular ó Departamento de Diseño Gráfico y Contenidos, ubicado en el 2° nivel de las oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 9:00- 15:00 horas.
Nota
El seguimiento se hace a través del departamento de Diseño Gráfico y Contenidos a cargo de la Lic. Martha Viniza Luna Medelez.
Solicitud Inscripción a Ferias Nacionales y/o Participación en Caravanas Turísticas
Subsecretaría de Operación Turística
Solicitud Inscripción a Ferias Nacionales y/o Participación en Caravanas Turísticas
La Secretaría de Turismo a través del área de Promoción Nacional, participa en ferias y caravanas turísticas para promover la riqueza turística del estado, con la finalidad de incrementar la afluencia de visitantes.
En dichos eventos se invita a la industria turística para promover los destinos turísticos así como los servicios de hospedaje, alimentación, recorridos turísticos, en cada uno de ellos.
Los prestadores de servicios turísticos deben contar con su RNT para poder integrarse a dicha caravana, así como manifestar su interés para participar en los eventos programados.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Registro Nacional de Turismo | Copia |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: (951)5021200 ext. 1574
Vía correo electrónico: promonal.secturoax@gmail.com
Presencial: En el departamento de Promoción Nacional ubicado en el 2° nivel de las oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas
Nota
El seguimiento se hace a través del departamento de Promoción Nacional a cargo del Lic. Roque Manuel Jiménez Carrillo.
Solicitud Inscripción a Ferias Internacionales y/o Participación en Caravanas Turísticas
Subsecretaría de Operación Turística
Solicitud Inscripción a Ferias Internacionales y/o Participación en Caravanas Turísticas
La Secretaría de Turismo a través del área de Promoción Internacional, participa en ferias y caravanas turísticas para promover la riqueza turística del estado en el extranjero, con la finalidad de incrementar la afluencia de visitantes.
En dichos eventos se invita a la industria turística para promover los destinos turísticos así como los servicios de hospedaje, alimentación, recorridos turísticos, en cada uno de ellos.
Los prestadores de servicios turísticos deben contar con su RNT para poder integrarse a dicha caravana, así como manifestar su interés para participar en los eventos programados.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Registro Nacional de Turismo | Copia |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: (951)5021200 ext. 1578
Vía correo electrónico: secturoaxacainternacional@gmail.com
Vía Facebook: a través de este medio de comunicación solo se podrá dar información referente al trámite a realizar.
Presencial: En el departamento de Promoción Internacional ubicado en el 2° nivel de las oficinas de la Secretaría de Turismo
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 20:00 horas
Nota
El seguimiento se hace a través del departamento de Promoción Internacional
Refrendo de la acreditación para Guía de Turistas Especializado
Subsecretaría de Desarrollo y Promoción Turística
Dirección de Profesionalización Turística
- Departamento de Certificación y Competitividad Turística
Refrendo de la acreditación para Guía de Turistas Especializado
Un Guía Especializado es la persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico relacionado con la actividad específica en turismo orientado a la naturaleza y/o turismo de aventura. Validado por el Instituto de Competitividad de la Secretaría de Turismo Federal reconocido en términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad a escala nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.
Los trámites de refrendo de Guía Especializado deben realizarse de manera presencial, son de carácter personal y solo por causa de fuerza mayor o caso fortuito debidamente justificado, el trámite de refrendo podrá ser realizado por otra persona, para lo cual deberá exhibir carta poder simple, señalando la razón por la cual se solicita que el tercero realice el trámite del interesado, con las identificaciones oficiales vigentes (original tanto del interesado como de quien realiza el trámite y copia fotostática de cada una de ellas).
Es importante mencionar que los solicitantes que no cumplan con la totalidad de requisitos, se les prevendrá de manera inmediata para que en un plazo no mayor a 2 días hábiles puedan subsanar los requisitos faltantes, transcurrido el plazo correspondiente y sin desahogar la prevención, se desechará el trámite.
Una vez cumplido satisfactoriamente el trámite de Refrendo la Secretaría emitirá la credencial de reconocimiento como guía de turistas, la cual es personal e intransferible y por lo tanto queda prohibida su reproducción o venta o cualquier tachadura o enmendadura anulará su validez. El uso indebido de la misma será sancionado en términos de lo establecido por la ley y su reglamento.
El refrendo debe realizarse los 60 días hábiles antes de la fecha de vencimiento teniendo una vigencia de 4 años.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Formato único de acreditación de Guías de Turistas (requisitar formato sin pegar fotografía) | Original |
| Credencial de reconocimiento (deberá entregar en físico la credencial vencida o por vencer que lo acredita como Guía de Turistas) | Original |
| Constancia de acreditación de cursos de actualización para guía de turistas Especializado (160 horas de la actividad específica que se acreditó considerando que la vigencia de dichos estudios no sea mayor a los 4 años a la fecha de la vigencia de la credencial de reconocimiento). | Original y copia |
| Certificado médico de buena salud en general (no mayor a 3 meses de su expedición). | Original y copia |
| Constancia de primeros auxilios y resucitación cardiopulmonar/R.C.P. (emitida por una institución calificada en la materia). | Original y copia |
| 1 Fotografía tamaño Pasaporte (a color con fondo blanco y vestimenta formal, medidas: 3.5 x 4.5 cm. O bien 240 ancho x 320 alto pixeles). | Original |
| Clave Única de Registro de Población /CURP (Cédula emitida por la SEGOB). | Copia |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: Solo se proporciona información para el trámite 01 (951) 50 21 200 Ext. 1 + 1502
Vía correo electrónico: certificacionycompetitividad2@gmail.com
Vía sistema: Página de SECTUR FEDERAL https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistas
Presencial: Oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 9:00- 15:00 horas.
Nota
Es preciso mencionar que deberán traer al Departamento de Certificación y Competitividad Turística documentación en original y copia. Así mismo acompañar el Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas debidamente requisitado con bolígrafo azul o negro, con letra de molde legible; de lo contrario no se podrá realizar el trámite.
Las constancias de acreditación de cursos de actualización como Guía de Turistas deberán haber sido emitidas con 4 años de antelación como máximo a la vigencia de la última acreditación que tengan como guía para poder ser consideradas en el trámite correspondiente.
En caso de que no realice el refrendo 5 años después del vencimiento de la última credencial de reconocimiento como Guías de Turistas, perderá su antigüedad para el refrendo permanente y no podrá realizar su refrendo, por lo que deberá iniciar el trámite de acreditación inicial.
Los guías de turistas podrán solicitar el refrendo permanente cuando hayan realizado 3 refrendos consecutivos en tiempo y forma, es decir, haber realizado los refrendos durante los 60 días previos al vencimiento de la credencial.
Para más detalle puede consultar el acuerdo por el que se emiten los lineamientos para la acreditación de Guías de Turistas publicado en el Diario Oficial el día martes 29 de septiembre del 2015.
CONTACTO
Mtra. Elizabeth Baca Ángeles
Jefa del Departamento de Certificación y Competitividad Turística.
Baja Definitiva
Subsecretaría de Desarrollo y Promoción Turística
Dirección de Profesionalización Turística
- Departamento de Certificación y Competitividad Turística
Baja Definitiva
Un Guía es la persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico relacionado con la actividad a desarrollar y validado por el Instituto de Competitividad de la Secretaría de Turismo Federal Reconocido en Términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad a escala nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.
Los Guías de Turistas podrán solicitar ante la Secretaría de Turismo, la baja definitiva de la credencial que los acredita como guías de turistas, por así convenir sus intereses, cubriendo los requisitos que prevén los presentes lineamientos.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Formato único de acreditación de Guías de Turistas (requisitar formato sin pegar fotografía) | Original |
| Clave Única de Registro de Población /CURP (Cédula emitida por la SEGOB). | Copia |
| Credencial vigente (deberá entregarse en físico en la Ventanilla Única de Certificación turística o bien en la oficina Estatal de Turismo correspondiente). | Original |
| Carta motivo por el cual se solicita la baja definitiva. | Original |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: Solo se proporciona información para el trámite 01 (951) 50 21 200 Ext. 1 + 1502
Vía correo electrónico: certificacionycompetitividad2@gmail.com
Vía sistema: Página de SECTUR FEDERAL https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistas
Presencial: Oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 9:00- 15:00 horas.
Nota
Es preciso mencionar que deberán traer al Departamento de Certificación y Competitividad Turística documentación en original y copia. Así mismo acompañar el Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas debidamente requisitado con bolígrafo azul o negro, con letra de molde legible; de lo contrario no se podrá realizar el trámite.
Para más detalle puede consultar el acuerdo por el que se emiten los lineamientos para la acreditación de Guías de Turistas publicado en el Diario Oficial el día martes 29 de septiembre del 2015.
CONTACTO
Mtra. Elizabeth Baca Ángeles
Jefa del Departamento de Certificación y Competitividad Turística.
Solicitud de Apoyo a Ferias y Eventos
Subsecretaría de Operación Turística
Solicitud de Apoyo a Ferias y Eventos
Atención a municipios, poblaciones, asociaciones y comunidades para consolidar por medio de sus ferias y eventos el folklor y la cultura del Estado de Oaxaca.
Se promocionan para dar a conocer y posicionar las ferias y eventos a través de la elaboración de carteles promocionales, levantamiento de material fotográfico y video gráfico, elaboración de campaña publicitaria y difusión por los medios de comunicación.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Oficio dirigido al Secretario de Turismo, en donde se describa la solicitud especifica en materia de promoción para su evento y/o proyecto | Original y copia para acuse |
| Programa de actividades a realizar en las fechas de la feria o evento | Original y copia para acuse |
| Anexos fotográficos/videos | Original y copia para acuse |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: solo se podrá dar información referente al trámite a realizar.
Vía correo electrónico: en el caso de municipio o localidades foráneas, podrán enviar su oficio vía correo electrónico y se acusara de recibido de la misma forma.
Vía Facebook: a través de este medio de comunicación solo se podrá dar información referente al trámite a realizar.
Presencial: Solicitar una reunión al teléfono 50 21200 ext 11577 para presentar su proyecto a realizar.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: de 09:00 a 15:00 horas y de 17:00 a 19:00 horas
Nota
El seguimiento se hace a través del departamento de Eventos Especiales a cargo del Arq. Javier Torres Martínez.
Canje de credencial por anexo de idioma para cualquier tipo de acreditación
Subsecretaría de Desarrollo y Promoción Turística
Dirección de Profesionalización Turística
- Departamento de Certificación y Competitividad Turística
Canje de credencial por anexo de idioma para cualquier tipo de acreditación
Un Guía de Turistas es la persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico relacionado con la actividad a desarrollar y validado por el Instituto de Competitividad de la Secretaría de Turismo Federal reconocido en términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad a escala nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.
Los Guías de Turistas podrán solicitar el canje de su credencial cuando solicite la adhesión de otro idioma, previamente acreditado.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Formato único de acreditación de Guías de Turistas (requisitar formato sin pegar fotografía) | Original |
| Credencial de reconocimiento como Guía de Turistas (deberá entregarse en físico en la Ventanilla Única de Certificación turística o bien en la oficina Estatal de Turismo correspondiente). | Original y copia |
| Constancia académica que acredite el idioma que quiera anexar. (Los solicitantes que tengan al español como lengua materna, deben acreditar el dominio de un idioma adicional. Para ello los solicitantes a la acreditación de Guías de Turistas General deben presentar y aprobar una evaluación en las instituciones capacitadoras registradas y avaladas por el ICTUR. Las habilidades de lectura, escritura y habla, con aprobación mínima de 80%, otorgándole al promedio final del examen un porcentaje mayor de calificación a las pruebas de expresión oral). | Original y copia |
| 1 Fotografía tamaño Pasaporte (a color con fondo blanco y vestimenta formal, medidas: 3.5 x 4.5 cm. O bien 240 ancho x 320 alto pixeles). | Original |
| Clave Única de Registro de Población /CURP (Cédula emitida por la SEGOB). | Copia |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: Solo se proporciona información para el trámite 01 (951) 50 21 200 Ext. 1 + 1502
Vía correo electrónico: certificacionycompetitividad2@gmail.com
Vía sistema: Página de SECTUR FEDERAL https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistas
Presencial: Oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 9:00- 15:00 horas.
Nota
Es preciso mencionar que deberán traer al Departamento de Certificación y Competitividad Turística documentación en original y copia. Así mismo acompañar el Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas debidamente requisitado con bolígrafo azul o negro, con letra de molde legible; de lo contrario no se podrá realizar el trámite.
La expedición del canje de cualquier credencial de guías de turistas está sujeta a la revisión y cotejo de los requisitos señalados por los servidores públicos responsables del área.
Para más detalle puede consultar el acuerdo por el que se emiten los lineamientos para la acreditación de Guías de Turistas publicado en el Diario Oficial el día martes 29 de septiembre del 2015.
CONTACTO
Mtra. Elizabeth Baca Ángeles
Jefa del Departamento de Certificación y Competitividad Turística.
Canje de credencial por deterioro para cualquier tipo de acreditación
Subsecretaría de Desarrollo y Promoción Turística
Dirección de Profesionalización Turística
- Departamento de Certificación y Competitividad Turística
Canje de credencial por deterioro para cualquier tipo de acreditación
Un Guía es la persona que cuenta con estudios de guía a nivel técnico relacionado con la actividad a desarrollar y validado por el Instituto de Competitividad de la Secretaría de Turismo Federal Reconocido en Términos de las leyes de la materia y que puede desempeñar esta actividad a escala nacional con un dominio global de los atractivos turísticos del país.
Los Guías de Turistas podrán solicitar el canje de su credencial cuando presente algún deterioro.
Documentos Necesarios
| Documento requerido | Presentación |
| Formato único de acreditación de Guías de Turistas (requisitar formato sin pegar fotografía) | Original |
| Credencial de reconocimiento como Guía de Turistas (deberá entregarse en físico en la Ventanilla Única de Certificación turística o bien en la oficina Estatal de Turismo correspondiente). | Original y copia |
| 1 Fotografía tamaño Pasaporte (a color con fondo blanco y vestimenta formal, medidas: 3.5 x 4.5 cm. O bien 240 ancho x 320 alto pixeles). | Original |
| Clave Única de Registro de Población /CURP (Cédula emitida por la SEGOB). | Copia |
Costos
| Concepto | Monto |
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Vía telefónica: Solo se proporciona información para el trámite 01 (951) 50 21 200 Ext. 1 + 1502
Vía correo electrónico: certificacionycompetitividad2@gmail.com
Vía sistema: Página de SECTUR FEDERAL https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/acreditacion-de-guias-de-turistas
Presencial: Oficinas de la Secretaría de Turismo.
Dirección
Av. Juárez 703 colonia centro, Oaxaca de Juárez
HORARIOS DE ATENCIÓN: Lunes a Viernes, de 9:00- 15:00 horas.
Nota
Es preciso mencionar que deberán traer al Departamento de Certificación y Competitividad Turística documentación en original y copia. Así mismo acompañar el Formato Único de Acreditación de Guías de Turistas debidamente requisitado con bolígrafo azul o negro, con letra de molde legible; de lo contrario no se podrá realizar el trámite.
La expedición del canje de cualquier credencial de guías de turistas está sujeta a la revisión y cotejo de los requisitos señalados por los servidores públicos responsables del área.
Para más detalle puede consultar el acuerdo por el que se emiten los lineamientos para la acreditación de Guías de Turistas publicado en el Diario Oficial el día martes 29 de septiembre del 2015.
CONTACTO
Mtra. Elizabeth Baca Ángeles
Jefa del Departamento de Certificación y Competitividad Turística.