Depende directamente de la Dirección General.

Se encarga de diseñar, establecer, difundir y vigilar los criterios y procedimientos que rijan las actividades relativas a la planeación, evaluación educativa, seguimiento y registro de usuarios. Es decir, planea las acciones para brindar los servicios educativos para adultos en el estado y vincularlas con los planes y programas de desarrollo estatal.

Elabora el Programa Operativo Anual (POA) institucional.

Apoya metodológicamente a las Coordinaciones Regionales, de Zona, Plazas Comunitarias y áreas administrativas para la integración del respectivo.

Diseña, supervisa y da seguimiento a los objetivos y metas del Instituto, así como los servicios, proyectos educativos y programas a corto, mediano y largo plazo.

Concentra información estadística para los reportes sobre el comportamiento de la incorporación, reincorporación, atención y UCN´s de los educandos registrados en el SASA; para ello, coordina las políticas informáticas, de sistemas de información y recursos tecnológicos que utiliza el Instituto.