• Costo: Gratuito

Presencial

1. - El ciudadano deberá acudir a la Unidad de Transparencia y solicitar ayuda para la presentación de una solicitud de acceso a la información
2. - El responsable de la Unidad de Transparencia, tiene la obligación de asesorar y auxiliar para la realización de alguna solicitud de acceso a la información pública, además de entregar el acuse respectivo de la solicitud y una breve explicación del manejo de la Plataforma Nacional de Transparencia
3. - Posterior al trámite de la solicitud, el Sujeto obligado realizará la búsqueda de la información solicitada en las diversas áreas administrativas, posterior a ello, emitirá la respuesta respectiva.

Electrónico

1. - El ciudadano deberá proporcionar: Nombre del solicitante; domicilio o medio para recibir notificaciones; la descripción de la información solicitada; la modalidad en la que prefiere se otorgue la información.
2. - El ciudadano deberá ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia https://www.plataformadetransparencia.org.mx/ y acceder con su usuario y contraseña; en caso de no contar se deberá crear un usuario y contraseña dentro de la Plataforma.
3. - El ciudadano deberá ingresar a la opción de solicitudes; ingresar el Estado y el Sujeto Obligado.
4. - El Sujeto Obligado recibe la solicitud, comienza a realizar la búsqueda de la información y posterior a ello, elabora y notifica la respuesta a través de la Plataforma Nacional de Transparencia o en su defecto, por aquel medio que realice el solicitante.

• Plazo de respuesta
• Tiempo de respuesta 10 Días hábiles
• Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) Se realiza la búsqueda de la información dentro de las diferentes áreas administrativas del Sujeto Obligado, para posterior, hacer del conocimiento al solicitante respecto de la información solicitada.
• Plazo de prevención
• Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 5 Días hábiles
• Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 5 Días hábiles