Requerimientos y datos obligatorios para hacer la solicitud

• 1 El enlace informático debe crear un ticket en https://ayuda.finanzasoaxaca.gob.mx

   

• 2 Seleccionar como tema de ayuda "Portales y Sistemas Estatales / Portales".

   

• 3 Capturar los datos solicitados, tales como: correo electrónico, nombre, extensión y teléfono de contacto.Cabe señalar que, para poder proporcionar el soporte, el correo registrado debe ser institucional.

   

• 4 En la sección "Detalles de la solicitud", en el campo "Resumen del problema", escribir el nombre del portal y en el campo inferior, añadir una breve descripción del soporte que se necesita; de ser necesario adjuntar un archivo PDF que describa la falla que se reporta.

   

• 5 Corroborar que el correo electrónico capturado esté escrito correctamente y dar clic en crear Ticket.