Requerimientos y datos obligatorios para hacer la solicitud

• 1 Una vez detectado el error, generar un archivo en formato PDF que incluya capturas de pantalla indicando el proceso paso a paso hasta llegar al error e indicar el sistema y la(s) opción(es) que presentan el error.

   

• 2 Entre a https://ayuda.finanzasoaxaca.gob.mx/ capture los datos solicitados como correo, nombre, extensión y teléfono de contacto.

   

• 3 Seleccione como tema de ayuda "SISTEMAS DE SEFIN"/ sistema que desee reportar

   

• 4 Dentro del ticket debe incluir una breve descripción del problema y adjuntar el archivo PDF antes mencionado asi como agregar los detalles necesarios para tener mayores referencias.

   

• 5 Corrobore que su correo esté escrito correctamente y de clic en crear Ticket