Información del Trámite

Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca
Otro: Puesto: Jefe o Jefa del Departamento de Comunicación Social, Punto numero 19

Fundamento del requerimiento de conservar información
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Procedmiento y Justicia Administrativa para el Estado de Oaxaca
Artículo: 43

Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca
Otro: Puesto: Jefa o Jefe del Departamento de Comunicacion social. Punto número 19

Fundamento de la inspección, verificación o visita domiciliaria
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de la Ley del Organismo Operador Público Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca
Artículo: 33
Fracción: VI

Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca
Otro: Rubro: Puesto: Jefe o Jefa del Departamento de Comunicación Social. Punto 19

1.- Realizar reporte con datos de identificación.

Descripción

Deberá indicar el domicilio, calle o zona, así como referencias, en la cual se encuentre el desperfecto o desperdicio de agua.

Original

Núm de copias

Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos Generales para la Simplificación de Trámites y Servicios Administrativos de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Estado de Oaxaca
Numero: SEXTO

Formato Requerido:

No se presenta formato

Medios alternativos

- El ciudadano deberá llamar al numero telefónico y extensión indicado.
- EL CIUDADANO ENVIARA MENSAJE VIA WHATSAP CON LA INFORMACION REQUERIDA
- El Organismo, a través de su centro de atención telefónica recibirá y atenderá su reporte.
- El ciudadano puede mandar mensaje de texto, foto, video o archivo multimedia al numero 9514615968, reportando la fuga o reporte de alcantarillado.

Plazo de respuesta
Tiempo de respuesta 0 Inmediato
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) Recibimos su reporte, lo valoramos, lo turnamos al área correspondiente y le damos un folio del sistema SIREP, para posterior seguimiento
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 1 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 1 Inmediato

Vigencia:

No aplica de Vigencia

Observaciones:

Fundamento jurídico:

Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca
Otro: Puesto: Jefa o Jefe del Departamento de Comunicacion social. Punto número 19

Interesado

Nombre

Marco Antonio Santiago Pérez

Cargo:

Jefe del Departamento de Comunicación Social

Correo:

comunicacionsocialsapao@gmail.com

Teléfono:

(951) 501-5930 Extensión: 122

Dirección:

No disponible

Número de solicitudes aceptadas:

100000

Número de solicitudes rechazadas:

Manuel Sabino Crespo
Manuel Sabino Crespo,,509,Cerro del Fortin,C.P.68067,Oaxaca de Juárez,Oaxaca de Juárez,Oaxaca,Teléfono: (951) 501-5930,
Horario de Atención
Lunes 09:00 a 17:00
Martes 09:00 a 17:00
Miércoles 09:00 a 17:00
Jueves 09:00 a 17:00
Viernes 09:00 a 17:00
Sábado 10:00 a 13:00

Fundamento Legal