Se realizaron tareas de rehabilitación con el objetivo de mantener en condiciones adecuadas su funcionamiento y operatividad.

Oaxaca de Juárez, Oax. 28 de julio del 2020.- “Diariamente implementamos labores de mantenimiento y rehabilitación en la infraestructura hidráulica de la ciudad”, informó Laura Vignon Carreño, directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO).

La funcionaria pública especificó que por lo anterior, a través del Departamento de Mantenimiento se realizaron tareas de rehabilitación en el cárcamo de re bombeo “Tecnológico”; esto con el objetivo de mantener en condiciones adecuadas su funcionamiento y operatividad.

La Directora General del Organismo Operador capitalino, dio a conocer que los trabajos de mantenimiento y rehabilitación, consistieron en desarmar la bomba 1 y 3 de este cárcamo, revisión minuciosa de bujías, impulsores y conos.

Detalló que el trabajo de mantenimiento realizado con el apoyo del personal operativo de la dependencia, es parte de las acciones que diariamente se realizan para contribuir en la mejora de los servicios de agua y saneamiento para el beneficio de los capitalinos.

“El trabajo de mantenimiento a pozos, cárcamos, plantas potabilizadoras y líneas de conducción, es un trabajo que se realiza de manera permanente y gracias a estas acciones, damos continuidad a la mejora de los servicios”, subrayó Laura Vignon Carreño.

Confirmó que el trabajo de rehabilitación en el cárcamo de rebombeo “Tecnológico”, es fundamental, pues este sistema envía el vital líquido a la planta potabilizadora “Fortín 1” para posteriormente, enviar el agua a cada uno de los domicilios atendidos por la planta.

Finalmente, la directora general de SAPAO Laura Vignon Carreño, aseguró que esta dependencia continúa trabajando de manera cotidiana en las áreas que son esenciales como las de operación y mantenimiento, distribución y atención al público.

Oaxaca de Juárez, Oax. 6 de julio del 2020. La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, informó que derivado de la tormenta registrada la tarde de este lunes, la dependencia ha implementado recorridos de inspección y supervisión en calles y avenidas de las colonias y centro de la ciudad.

La funcionaria precisó que la estrategia consiste en desplegar brigadas para revisar de manera minuciosa, la estructura sanitaria que pudiera presentar afectaciones a causa de la fuerte lluvia ocurrida esta tarde en la capital.

Subrayó que con el apoyo del personal de guardia, se revisan alcantarillas, pozos de visita y coladeras con la finalidad de evitar posibles anegaciones o encharcamientos en calles y avenidas.

La servidora pública manifestó que en este momento el personal de la oficina de alcantarillado, se da a la tarea de realizar el retiro de basura y ramas acumuladas en los sistemas de drenaje para facilitar la circulación de agua pluvial.

Aseguró también que el personal encargado de atención al público, se encuentra trabajando atentos a los reportes ciudadanos referentes a fallas de drenaje, como alcantarillas tapadas o derrame de aguas residuales.

Finalmente la directora general de SAPAO, convocó a la ciudadanía a reportar cualquier anomalía referente al sistema de drenaje para atenderlos a la brevedad.

«A través de nuestro centro de información estamos recibiendo y atendiendo todos los reportes de manera oportuna, para responder a la ciudadanía» comentó Laura Vignon Carreño.

• Las personas usuarias y personal de la dependencia son sanitizados y se les realiza la toma de temperatura corporal; también se les suministra gel antibacterial y se les solicita el uso obligatorio de cubrebocas

Oaxaca de Juárez, Oax. 06 de julio del 2020.- La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, dio a conocer que la dependencia fortalece la instalación de filtros sanitarios en todas sus áreas, con la finalidad de proteger la salud de usuarios y el personal.

La titular de los servicios de agua y saneamiento en la ciudad, explicó que para dar continuidad e intensificar las medidas preventivas de higiene para evitar la propagación del COVID-19, los filtros sanitarios se encuentran instalados en las entradas y salidas de los edificios que se encuentran abiertos al público.

Detalló que como parte de las acciones de higiene implementadas, los filtros sanitarios se mantienen en funciones en el módulo de servicios que se ubica en el centro de la ciudad sobre la calle de Bustamante 503 y en la calle de Manuel Sabino Crespo 509 “Planta Fortín 1”.

En estos filtros sanitarios, los usuarios y personal de la dependencia son sanitizados y se les realiza la toma de temperatura corporal, se les suministra gel antibacterial y se les solicita el uso obligatorio de cubrebocas como parte del fortalecimiento de las medidas sanitarias.

También como parte de esta estrategia de prevención, se invita al público usuario y personal de la dependencia a mantener una sana distancia de un metro y medio y desinfectar de manera correcta las manos.

Especificó también que con el apoyo del personal del departamento de Control de Calidad, se ha realizado la sanitización permanente de las oficinas y áreas de atención al público.

En este sentido, Laura Vignon Carreño hizo un llamado a la ciudadanía para adoptar las medidas de higiene que recomiendan las autoridades de salud, con la finalidad de protegerlos y evitar la propagación de este virus.

La funcionaria subrayó que debido a la contingencia, la dependencia cuenta con el 50% de su personal en las áreas que son esenciales como las de operación, distribución, mantenimiento y atención al público.

Reiteró que actualmente solo se brinda atención a usuarios a través del módulo centro y planta Fortín 1, además de fortalecer la comunicación vía centro de información en el 5015930, redes sociales de Facebook y Twitter SAPAO_GobOax y su línea de WhatsApp 9514615968.

Oaxaca de Juárez, Oax. 25 de junio del 2020.- Personal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), recorren permanentemente las colonias de la ciudad para responder y atender adecuadamente reportes ciudadanos, afirmó la directora general, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública explicó que con el apoyo de las brigadas de fontanería, alcantarillado y de construcción, el Organismo Operador capitalino se da a la tarea de atender quejas ciudadanas referentes a fugas en líneas de agua, fallas de drenaje, desperdicios de vital líquido, entre otros.

De los trabajos realizados por las brigadas, destacan la atención a rupturas y taponamientos de tuberías de agua y drenaje, falta de suministro, desbordamientos de aguas residuales, reparaciones o reposiciones de alcantarillas robadas y desazolves de pozos de visita, destacó Laura Vignon Carreño.

Agregó que dichos reportes ciudadanos son recepcionados a través del centro de información de la dependencia, también vía redes sociales y una línea de WhatsApp habilitada también para dar atención adecuada a las quejas ciudadanas de los habitantes de la capital.

Especificó que durante la pandemia, la dependencia se esfuerza por atender de manera inmediata todos los reportes ciudadanos, pues por seguridad, la mayor parte del personal se encuentra resguardado en casa y solamente se trabaja con el equipo humano que es esencial.

En este sentido, la Directora General mencionó que SAPAO continúa trabajando en las áreas fundamentales como las de operación, distribución y atención al público para brindar a la ciudadanía que lo requiera, así como la orientación puntual referente los servicios de agua y saneamiento.

Reiteró también que las y los ciudadanos cuentan con dos módulos de servicios, los cuales están disponibles para atender sus requerimientos como el módulo de servicios Bustamante, que se ubica precisamente sobre la calle de Bustamante 503, y el módulo que se ubica en Planta Fortín sobre la calle de Crespo 509, Centro.

Finalmente, Laura Vignon Carreño aseguró que el Organismo Operador capitalino trabaja de manera permanente para continuar la mejora de los servicios en beneficio de las familias.

• El apoyo se realiza con la finalidad de contribuir en la economía de las familias oaxaqueñas

Oaxaca de Juárez, Oax. 22 de junio del 2020.- El Gobierno del Estado, que encabeza Alejandro Murat Hinojosa, a través de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), informa que en apoyo a la economía oaxaqueña, realiza la condonación del pago de recargos en los primeros dos bimestres del presente año.

La directora general de SAPAO, Laura Vignon Carreño, expresó que esta determinación se deriva del decreto por el que se expide el programa de incentivos y apoyos para la estabilidad económica de Oaxaca, con fecha 28 de abril, que fue emitido por el Gobernador de Oaxaca.

Explicó que en el decreto se estipula que las personas sujetas al pago de derechos por los servicios de agua potable y alcantarillado, serán beneficiados con un estímulo fiscal del 100% sobre actualizaciones y recargos que se generen por falta de pago oportuno.

Asimismo, Laura Vignon Carreño detalló que se puntualiza que las y los usuarios tendrán este beneficio en los dos primeros bimestres del año, es decir, enero-febrero y marzo-abril, siempre y cuando el pago se realice antes del 29 de diciembre del año en curso.

Finalmente, la Directora General de los servicios de agua y saneamiento en la capital, informó que gracias a las gestiones del Gobierno del Estado, se logró consolidar la condonación del pago en recargos y actualizaciones para contribuir en la economía de las familias oaxaqueñas.

• A través de las redes sociales, el whatsApp 951 461 59 68 y el teléfono 5015930, extensiones 101 a la 108 se brinda el servicio de atención

Oaxaca de Juárez Oax, 9 de junio del 2020. Con la finalidad de unirse a las acciones de aislamiento voluntario de la campaña “Yo me guardo por Oaxaca” para proteger la salud de las personas ante el COVID-19, los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO) fortalece su atención a los usuarios a través de plataformas digitales y con ello continuar con el servicios que se brinda.

La directora general de SAPAO, Laura Vignon Carreño señaló que durante los diez días de aislamiento total y voluntario, principalmente en la región de los Valles Centrales y la zona conurbada de la capital, donde se ha registrado el mayor número de contagios por el coronavirus, la institución continua y trabaja, a través de estrategias, para que los usuarios no tengan que salir de sus casas.

 La funcionaria precisó que durante la contingencia sanitaria y en estos días que se intensifica el confinamiento, SAPAO pone a disposición sus cuentas oficiales en las redes sociales de Facebook y twitter, así como a través de whatsApp y el Centro de Información telefónica para la atención del público oaxaqueño.

Señaló con la disposición de medios de comunicación, los SAPAO atiende a los usuarios de estos servicios, de acuerdo a la indicación establecida por el gobernador Alejandro Murat Hinojosa de que el Gobierno del Estado continúe brindando la atención de la sociedad oaxaqueña requiere, principalmente para el suministro de agua potable y servicios de alcantarillado.

Vignon Carreño indicó que para atender de manera adecuada las dudas, quejas y solicitudes de usuarios durante la contingencia y que estos no tengan que salir de sus casas, se cuenta con el número de atención vía whatsApp al número 951 461 59 68; en las  redes sociales de la institución Facebook: Sapao GobOax, twitter: @Sapao_GobOax y el Centro de Información telefónica al 5015930, extensiones 101 a la 108.

A través de estos sistemas de comunicación, los usuarios pueden reportar fallas de drenaje, falta de suministro, fugas de agua potable o solicitar información referente a pagos de servicios.

Señaló que SAPAO labora con el personal requerido, técnicos, de operación, mantenimiento y de atención a usuarios, con las estrictas medidas de higiene, y la implementación de filtros sanitarios en las áreas que se encuentran activas durante la contingencia.

Así también informó que la dependencia continúa laborando para el fortalecimiento en la distribución de agua potable en las colonias de la ciudad de Oaxaca y zona conurbada, con acciones de mantenimiento en líneas de distribución y fuentes de abastecimiento, con el fin de garantizar el abasto de este líquido a las familias oaxaqueñas

Oaxaca de Juárez, Oax. 20 de junio del 2020.- La directora general de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), Laura Vignon Carreño, dio a conocer que la dependencia ha iniciado los trabajos de rehabilitación y sustitución de línea de drenaje en la Colonia 7 Regiones.

La titular de Sapao explicó que las tareas de reposición que se realizan en la zona, consisten en ejecutar el corte y demolición de concreto, excavación y monitoreo de fuga, para posteriormente iniciar con la sustitución de la línea sanitaria afectada.

Vignon Carreño aseguró que como parte de las tareas de mantenimiento en la Colonia 7 Regiones, se procederá a instalar y sustituir una línea sanitaria de pvc con ocho pulgadas de diámetro, en una longitud de 12 metros lineales aproximadamente.

Puntualizó que las labores de mantenimiento, a cargo del personal de la brigada de fontanería, se realizan sobre las calles de Ejército Mexicano esquina con 5ta Privada de Sierra Juárez de la Colonia 7 Regiones, por lo que pidió la comprensión de los vecinos, a las molestias que se ocasionen en la zona de maniobras.

Indicó también que el personal de la brigada de fontanería, labora incansablemente en el lugar de la fuga de drenaje, para concluir a la brevedad y rehabilitar en su totalidad la descarga sanitaria afectada que se ubica al norte de la ciudad capital.

Finalmente, la directora del Organismo Operador capitalino, afirmó que esta dependencia atiende de manera puntual quejas y denuncias de la ciudadanía oaxaqueña,  ejemplo de ello son los trabajos que actualmente se realizan en la Colonia 7 Regiones.

• Permanentemente la dependencia intensifica sus acciones de mantenimiento preventivo y correctivo en su infraestructura hidráulica

Oaxaca de Juárez, Oax. 18 de junio del 2020. Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), fortalecen de manera permanente sus labores de mantenimiento y rehabilitación en su infraestructura hidráulica para el beneficio de los capitalinos oaxaqueños, informó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

Especificó que a través del área de distribución del Departamento de Operación y Mantenimiento, se realiza la instalación de válvulas de seccionamiento de líneas de 8 pulgadas de diámetro para mejorar el suministro a través de las redes de distribución.

La titular del Organismo Operador en la capital oaxaqueña, puntualizó que además de la instalación del sistema de válvulas, se realiza la supervisión, sondeo y reparación de fuga de agua potable, con la finalidad de mantener en condiciones adecuadas el funcionamiento de las redes de distribución.

Asimismo, señaló que los trabajos de mantenimiento se realizan en la zona norte de la ciudad, específicamente sobre las calles de Mártires de Cananea esquina Cristóbal Espíndola, entre el Fraccionamiento Villas de Antequera e Infonavit 1º de Mayo.

En este sentido, la funcionaria precisó que la dependencia, cotidianamente ejecuta tareas de mantenimiento como rehabilitaciones, reparaciones, adecuaciones e instalaciones diversas en la red de agua potable que se ubica en la zona metropolitana de la capital.

También explicó que como parte de los proyectos implementados para brindar atención adecuada a reportes ciudadanos, brigadas de fontanería, bacheo, control de fugas, distribución y personal de módulos de servicios, constantemente recorren y supervisan las colonias barrios, agencias y fraccionamientos.

“Gracias al apoyo de nuestros compañeros que integran diferentes brigadas, SAPAO trabaja para dar respuesta puntual a los reportes ciudadanos que recibimos a través de nuestro centro de información, vía whatsApp y redes sociales”, afirmó Vignon Carreño.

Finalmente, la titular subrayó que durante la contingencia, se labora con el personal indispensable como una medida de prevención para evitar la propagación del COVID-19.

Oaxaca de Juárez Oax. 11 de junio del 2020.- Con el objetivo de fortalecer la infraestructura hidráulica de la ciudad, los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), ha intensificado los trabajos de mantenimiento en fuentes de distribución, afirmó la directora general, Laura Vignon Carreño.

La titular del Organismo Operador capitalino, aseguró que los trabajos de mantenimiento se focalizan en rehabilitar los equipos electromecánicos, motores y bombas sumergibles para obtener las mejores condiciones de operación de los pozos profundos.

Expresó que como parte de la programación de actividades cotidianas de la dependencia y con el apoyo de la Dirección Técnica, se han implementado labores de rehabilitación y mantenimiento en fuentes de abastecimiento como en los pozos 15 y 19, Aeropuerto, Acueducto y el tanque de rebombeo que se ubica en la colonia Estrella, por mencionar algunos.

Asimismo, puntualizó que de manera permanente, el personal de la dependencia realiza evaluaciones previas que consisten en conocer el estado físico y de operación de los pozos y equipos de rebombeo y bombeo, con el objetivo de detectar y prevenir posibles anomalías en estas fuentes de abastecimiento.

La responsable de la dependencia, detalló que durante la pandemia se ha tratado de dar continuidad a las acciones de mantenimiento con el apoyo del personal operativo y de atención al público, y así atender los servicios esenciales que se brinda en aproximadamente 356 colonias de la ciudad.

“En el área de atención al público hemos estado trabajando de manera continua para responder a las quejas, dudas y solicitudes que las personas usuarias hacen de nuestros servicios. Estamos trabajando solamente con el personal que es esencial para la comunicación con la ciudadanía y con quienes realizan los trabajos de mantenimiento y distribución”, señaló Laura Vignon Carreño.

Finalmente, comentó que esta dependencia a diario trabaja e implementa acciones de mantenimiento para el beneficio de las y los capitalinos.

• El Organismo Operador capitalino trabaja bajo las estrictas medidas de prevención del COVID-19 y con el personal que es indispensable

Oaxaca de Juárez, Oax. 16 de junio del 2020.- Los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de Oaxaca (SAPAO), ha reiniciado sus labores de atención al público en sus módulos de servicios “Centro” y “Planta Fortín 1”, de 9 de la mañana a 15:00 horas de lunes a viernes, informó la directora general de esta dependencia, Laura Vignon Carreño.

La servidora pública expresó que después de haberse sumado a la campaña #YoMeGuardoPorOaxaca, la cual convocó al resguardo total voluntario durante diez días, esta dependencia reapertura la atención parcial a las y los usuarios que requieran realizar trámites correspondientes a este rubro.

La titular de SAPAO recordó a la ciudadanía que el Módulo de Servicios Centro se ubica sobre la calle de Bustamante número 503, y el de Planta Fortín se encuentra en la calle Manuel Sabino Crespo 509, a la altura de la Casa Hogar para adultos mayores Rufino Tamayo.

Laura Vignon Carreño aseguró que como lo ha dispuesto el gobernador Alejandro Murat Hinojosa, el Organismo Operador capitalino trabaja bajo las estrictas medidas de prevención del COVID-19 y con el personal que es indispensable en las áreas fundamentales como las de operación, mantenimiento y de atención al público.

Mencionó que en ambos módulos de servicios y diversas áreas que componen la Planta Fortín 1, se han implementado filtros sanitarios en los que se toma la temperatura corporal, se proporciona gel antibacterial y se vigila el uso riguroso de cubrebocas.

“Proteger la salud de los ciudadanos y de nuestro personal es el principal objetivo para evitar la propagación del COVID 19, por ello fortalecemos todas las medidas de seguridad e higiene”, subrayó Laura Vignon Carreño.

Puntualizó que entre los trámites que el usuario puede realizar en los módulos de servicios se encuentra la revisión de recibos, solicitud de servicios como instalaciones de tomas de agua, cancelaciones e inspecciones y reportes de fallas de drenaje, entre otros.

Finalmente, Laura Vignon Carreño dijo que la dependencia continúa realizando acciones de mantenimiento y rehabilitación de la infraestructura hidráulica y sanitaria de la ciudad capital.