¡Hola!
El Archivo General del Estado de Oaxaca, te da la bienvenida a nuestra ventanilla de información electrónica donde podrás conocer los trámites para acceder a los servicios que te ofrecemos.
PROCESO DE ATENCIÓN PARA SOLICITAR SERVICIOS CON COSTO
1. Cuando llegues a las instalaciones del Archivo General del Estado de Oaxaca (AGEO), deberás registrarte en el módulo de vigilancia para tu ingreso. Si te acompañan otras personas, el registro de uno es suficiente indicando el número de los acompañantes. Con base en la fracción IV del artículo 65 nuestro Reglamento de los Archivos, no podemos ingresar con artículos que pongan en peligro el acervo o dificulten la vigilancia de los responsables en la sala, por ese motivo, las mochilas y/o bolsas, se dejan en el módulo de seguridad también, donde se resguardan hasta el momento de tu salida.
2. Una vez registrado, se te indicará la ruta para ingresar al área de Difusión de Acervos y ahí recibir orientación sobre el trámite a realizar.
3. Personal del AGEO te daremos la bienvenida y si te podemos ayudar, te solicitaremos rellenes una ficha responsiva para solicitar el préstamo de documentos históricos como: Fondos Documentales, Mapoteca, Fototeca, Filmaciones. La ficha nos sirve además para agilizar la búsqueda en nuestra base de datos.
4. Cuando lo hayamos encontrado te haremos entrega del documento para su consulta y si está disponible para reproducción, te preguntaremos si necesitas una copia, certificación y/o autorización para filmación.
5. Si es tu deseo tener una copia, certificación o autorización, debes generar una línea de captura en el portal de pagos de la Secretaría de Finanzas, SIOX (Sistema de Ingresos de Oaxaca) para avalar las reproducciones y/o certificaciones de los documentos históricos. No es para nada complicado, te invitamos a consultar la GUÍA PARA GENERAR LÍNEA DE CAPTURA.
6. Ya que tengas tu línea de captura, tienes tres formas de pago:
a) Oficina de Recaudación de Rentas de la Secretaría de Finanzas
b) Instituciones Bancarias
c) Pago en línea
7. Cuando tengas hecha tu contribución, es importante muestres el recibo original para que personal del AGEO genere las reproducciones y/o certificaciones o en su caso, de autorización para filmación.
8. De ahí, te pediremos esperes unos minutos mientras procesamos tu solicitud y el pase de salida que la acompañará.
9. Al concluir tu visita, entrega el pase, registra la hora de salida y recoge tu bolsa o mochila en el módulo de vigilancia.
En el Archivo General del Estado de Oaxaca, estaremos muy felices cada vez que nos visites, pues la curiosidad, investigación, preservación y conservación del patrimonio documental son nuestra razón de ser. Agradecemos tus comentarios y sugerencias.
¡Vuelve pronto!