Presencial

1. - El usuario presenta ante la Unidad de Enlace del Monte de Piedad del Estado de Oaxaca o en la Plataforma Nacional de Transparencia la solicitud de información
2. - La Unidad de Enlace recibe la solicitud y da respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles, contados desde la presentación de ésta. Excepcionalmente, este plazo podrá ampliarse hasta por un periodo igual cuando no sea posible reunir la información solicitada. Comunicando al solicitante, antes del vencimiento del plazo, las razones por las cuales hará uso de la prórroga.
3. - La Unidad de Enlace proporciona la información de la manera en que se encuentre en los archivos de los sujetos obligados. En el caso de que la información solicitada por el usuario ya esté disponible al público en medios impresos, tales como libros, compendios, trípticos, archivos públicos, en formatos electrónicos disponibles mediante acceso remoto o en cualquier otro medio, se le hará saber por escrito la fuente, el lugar y la forma en que puede consultar, reproducir o adquirir dicha información.
4. - El solicitante recibe respuesta y en caso de que requiera copias certificadas o respaldo en algún medio magnético o digital de dicha información, deberá realizar el pago correspondiente.

Medios electrónicos

1. - Ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia
2. - Seleccionar la opción de Solicitudes
3. - Si ya eres usuario de la Plataforma accede con tus datos, si no, crea una cuenta con nombre de usuario y contraseña.
4. - Da click en Acceso a la Información
5. - Ingresa los datos del solicitante.
6. - Selecciona el Estado donde se ubica la Institución a la que se solicita la información.
7. - Ingresa el nombre de la Institución a la que se le solicita la información y da click en AGREGAR.
8. - Describir con claridad el detalle de la información que desea conocer.
9. - Ingresa los datos que puedan facilitar la búsqueda de la información que desea conocer.
10. - Adjunta de forma opcional un archivo que sea de utilidad para la búsqueda.
11. - Selecciona el medio para recibir notificaciones.
12. - En su caso ingresa la circunstancia socioeconómica para exentar el pago por reproducción y/o envío.
13. - Selecciona el formato en el que desea recibir la información solicitada
14. - De forma opcional completar los datos estadísticos
15. - En caso de requerir apoyo por alguna discapacidad o necesitar apoyo para traducción de lenguas indígenas, selecciona la pestaña de accesibilidad y lenguas indígenas.
16. - Leer y seleccionar la conformidad con el Aviso de privacidad.
17. - Dar click en el boton de envío de la solicitud.

• No