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Trámite para obtener credencial de la BPC

Secretaria de las Culturas y Artes de Oaxaca

Modalidad: Persona física
Descripción: Mediante la presentación de documentación personal, se podrá obtener la credencial de préstamo de libros de la Biblioteca para consulta en su domicilio, es rápido y le permite al usuario que la solicita, poder llevar hasta 3 libros hasta la comodidad de su hogar. Dicha credencial se puede obtener mediante la presentación de documentación personal.
1.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento que identifica al o la iaval
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
1

  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110

2.- Comprobante de Domicilio
Documento que valida el domicilio de la o el aval
¿Debo presentar original?
No
¿Cuántas copias debo presentar?
1

  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII

3.- Fotografías del solicitante
Documento que identifica al o la interesado (a)
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
0

  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII

4.- Copia de la credencial de estudiante en caso de ser menor de edad
Copia de la credencial de estudiante en caso de ser menor de edad
¿Debo presentar original?
No
¿Cuántas copias debo presentar?
1

  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII

5.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento que identifica al o la interesado (a)
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
1

  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII

6.- Comprobante de Domicilio
Documento que valida el domicilio de la o el interesado (a)
¿Debo presentar original?
No
¿Cuántas copias debo presentar?
1

Formatos
Formato Requerido:

Papeleta de préstamo a domicilio

Tarjetas de control de préstamo del libro

Pase de salida

Formato de registro del usuario y su aval

  • Costo: Gratuito

Presencial

  1. - El usuario acude a las instalaciones del Departamento de Biblioteca Pública Central, se registra en la entrada con el guardia, deja su bolsa o mochila en el área de guardarropa, se dirige al área de Préstamo a Domicilio (planta alta) y solicita la expedición de la credencial de este servicio
  2. - El servidor público proporciona información al usuario sobre los requisitos para obtener la credencial establecidos en el Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios.
  3. - El servidor público da a leer el artículo 19 del Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios, correspondiente al préstamo a domicilio. Nota: El bibliotecario deberá proporcionarle una copia de dicho artículo al usuario.
  4. - El usuario entrega la documentación y se presenta con su aval, llenan el formato de registro con sus datos personales y ambos firman el pagaré, por último, el usuario firma la credencial.
  5. - El servidor público le informa al usuario que deberá complementarlos.
  6. - El usuario complementa los requisitos. ¿Si cumple con los requisitos?
  7. - El usuario llena el formato de registro en la que anota sus datos personales y los de su aval, entrega la documentación completa requerida y firma también el pagaré de su aval.
  8. - El servidor público elabora el expediente del usuario con la documentación requerida y archiva.
  9. - El servidor público entrega al usuario la credencial firmada y sellada con vigencia de dos años a partir de la fecha de expedición.
  10. - El usuario recibe la credencial para su firma
  11. - El servidor público firma y sella la credencial y la regresa al área de Préstamo a Domicilio.
  12. - El servidor público elabora la credencial para firma del usuario, una vez firmada la pasa a la Dirección para sello y firma del titular junto con el formato de solicitud de registro.
  13. - El usuario recibe la credencial
Biblioteca Pública Estatal Margarita Maza de Juárez
  • Macedonio Alcalá, No. Ext 200, Oaxaca, C.P.68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Teléfono: (951) 516-1853
Horario de Atención
  • Lunes 09:00 a 20:00
  • Martes 09:00 a 20:00
  • Miércoles 09:00 a 20:00
  • Jueves 09:00 a 20:00
  • Viernes 09:00 a 20:00
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
  • Si
  • https://www.facebook.com/people/Biblioteca-P%C3%BAblica-Central-Margarita-Maza-de-Ju%C3%A1rez/100064874282785/?locale=es_LA
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
  • En el momento de acudir a realizar el trámite para la obtención de la credencial para el servicio de préstamo de libros a domicilio, aparte de entregar los documentos descritos, deberá firmar un pagaré por la cantidad de $500.00 (quinientos pesos 00/100 m.n.) con la finalidad asegurar el buen uso y devolución del o los libros prestados. Así mismo, deberá requisitar la tarjeta de datos personales del usuario y del aval, en donde estos firman de conocimiento del reglamento.

  • Plazo de respuesta
  • Tiempo de respuesta 30 Minutos
  • Fundamento jurídico
  • Tipo: PlazoMaximo
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) 1. Acude a las instalaciones del Departamento de Biblioteca Pública Central, se registra en la entrada con el guardia, deja su bolsa o mochila en el área de guardarropa, se dirige al área de Préstamo a Domicilio (planta alta) y solicita la expedición de la credencial de este servicio. 2. Proporciona información al usuario sobre los requisitos para obtener la credencial, establecidos en el Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios. Nota: Requisitos para obtener la credencial: • Llenar formato de registro del usuario y su aval. • Dos fotografías recientes (tamaño infantil). • Presentar un aval. • Identificación vigente del solicitante y del aval. • Comprobante de domicilio del solicitante y del aval. 3. Da a leer el artículo 19 del Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios, correspondiente al préstamo a domicilio. Nota: El bibliotecario deberá proporcionarle una copia de dicho artículo al usuario. 4. Entrega la documentación requerida completa y se presenta con su aval. ¿No cumple con los requisitos? 5. Se le informa al usuario que deberá complementarlos. 6. Complementa los requisitos. ¿Si cumple con los requisitos? 7. Llena el formato de registro, anotando sus datos personales y los de su aval, entrega la documentación requerida en completa y firma el pagaré, del mismo el aval. 8. Elabora el expediente del usuario con la documentación requerida y archiva. 9. Elabora la credencial y la pasa a la Dirección para firma del titular junto con el formato de solicitud de registro. 10. Recibe la credencial para firma. 11. Firma y sella la credencial y la regresa al área de Préstamo a Domicilio. 12. Entrega al usuario la credencial firmada y sellada con vigencia de dos años a partir de la fecha de expedición. 13. Recibe la credencial.
  • Plazo de prevención
  • Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 Inmediato
  • Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 Inmediato

Vigencia:
Años de Vigencia
Observaciones:
El trámite se deberá realizar cada 2 años, en caso de que requiera el servicio de préstamo de libros a domicilio.
Fundamento jurídico:
  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual el préstamo a domicilio
  • Otro: Páginas 5,18,19,20

  • Interesado

Nombre:
Diana Ivett Torres Avendaño
Cargo:
Administradora
Correo:
admvo.bpc@gmail.com
Teléfono:
(951) 516-1853 Extensión:
Dirección:
No disponible

Número de solicitudes aceptadas:
18
Número de solicitudes rechazadas:
0

  • Fundamento del canal de atención
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Fundamento del canal de atención
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento Interno de la Secretaría de las Culturas y Artes de Oaxaca
  • Artículo: 19
  • Fracción: V
  • Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Fundamento del plazo para cumplir con prevención
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Fundamento del plazo máximo
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
  • Otro: Num. Hoja. 108,109,110
  • Fundamento que da origen al trámite o servicio
  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII
  • Fundamento que da origen al trámite o servicio
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual el préstamo a domicilio
  • Otro: Páginas 5,18,19,20
  • Fundamento del criterio de resolución
  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII
  • Fundamento del criterio de resolución
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual el préstamo a domicilio
  • Otro: Páginas 5,18,19,20
  • Fundamento de la vigencia
  • Ámbito: Federal
  • Tipo: Reglamento
  • Nombre: Reglamento General de los Servicios Bibliotecarios (CONACULTA)
  • Artículo: 20
  • Otro: Capítulo VII
  • Fundamento de la vigencia
  • Ámbito: Estatal
  • Tipo: Manual
  • Nombre: Manual el préstamo a domicilio
  • Otro: Páginas 5,18,19,20