Visita guiada a la biblioteca pública central "Margarita Maza de Juárez
Secretaria de las Culturas y Artes de Oaxaca
Modalidad: Persona física
Descripción: Brindar el servicio de recorrido por las instalaciones de la biblioteca a escuelas o grupos de personas de la sociedad en general, mediante una visita guiada, con la finalidad de que los usuarios conozcan los servicios que se ofrecen.
1.- Formato de Programa de Visitas Guiadas.
Entrega oficio de solicitud original con firma y sello, especificando datos generales y de contacto, fecha, hora y número de personas que asistirán a la visita.
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
0
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Formatos
Formato Requerido:
oficio de solicitud
Formato de Programa de Visitas Guiadas.
Costo: Gratuito
Presencial
- Acude a las instalaciones del Departamento de Biblioteca Pública Central, se registra en la entrada con el guardia y se dirige a la Dirección (planta alta).
- Entrega oficio de solicitud original con firma y sello, especificando datos generales y de contacto, fecha, hora y número de personas que asistirán a la visita.
- Recibe el oficio de solicitud original, firma y sella de recibido en la copia y turna al encargado de la visita guiada.
- Recibe copia del oficio de solicitud, checa la disponibilidad en la agenda, registra los datos en el formato de programa de visitas guiadas e informa al interesado vía telefónica.
- Recibe llamada telefónica del encargado de la visita guiada y confirma la fecha solicitada o en su defecto otra fecha disponible y le explica el objetivo alcanzar.
- Recibe al grupo interesado en la fecha y hora acordada y da a conocer a los visitantes los diferentes servicios que ofrece la Biblioteca Pública Central.
- Expone sus dudas y preguntas.
- Responde dudas y preguntas.
- Recibe la información, termina el recorrido y se retira
Biblioteca Pública Estatal Margarita Maza de Juárez
Av. José María Morelos , RUTA INDEPENDENCIA,, No. Ext 200, Oaxaca, C.P.68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Teléfono: (951) 516-1853
Horario de Atención
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) 1. Recibe llamada telefónica del encargado de la visita guiada y confirma la fecha solicitada o en su defecto otra fecha disponible y le explica el objetivo alcanzar.
2. Recibe al grupo interesado en la fecha y hora acordada y da a conocer a los visitantes los diferentes servicios que ofrece la Biblioteca Pública Central.
3. Expone sus dudas y preguntas.
4. Responde dudas y preguntas.
5. Recibe la información, termina el recorrido y se retira.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 No aplica
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 No aplica
Vigencia:
No aplica de Vigencia
Observaciones:
Fundamento jurídico:
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Interesado
Tutor
Padres
Nombre:
Diana Ivett TorresAvendaño
Cargo:
Administradora
Correo:
admvo.bpc@gmail.com
Teléfono:
(951) 516-1853Extensión:
Dirección:
No disponible
Número de solicitudes aceptadas:
60
Número de solicitudes rechazadas:
0
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 41
Fracción: III,IV,VI,XII,XVI.XIX,
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 1
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley Orgánica del Poder ejecutivo del estado de Oaxaca
Artículo: 27
Fracción: VIII
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento Interno de la Secretaría de las Culturas y Artes de Oaxaca
Artículo: 19
Fracción: V
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Fundamento del monto o derechos
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes
Otro: Num. Hoja. 103,104
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Procedimientos de la Secretaria de las Culturas y Artes