Descripción: En el caso de que un trabajador, jubilado o pensionado falleciera y contara con adeudos por préstamo quirografario y/o hipotecario ante la Oficina de Pensiones, los beneficiarios y en su caso los avales, pueden solicitar la liquidación del saldo pendiente del (los) préstamo(s).
1.- Acta de defunción
Copia certificada del Acta de defunción del trabajador, jubilado o pensionado
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
0
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Operación de la Oficina de Pensiones del Estado de Oaxaca
Artículo: 96, 97, 98 y 99
2.- Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente)
Documento que acredita la identidad
¿Debo presentar original?
No
¿Cuántas copias debo presentar?
1
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Operación de la Oficina de Pensiones del Estado de Oaxaca
Artículo: 91
Formatos
Formato Requerido:
No se presenta formato
Costo: Gratuito
Presencial
- Los deudos y/o avales deberán presentar solicitud por escrito donde soliciten el pago del saldo pendiente de los préstamos vía aseguradora.
- El Departamento de Prestaciones Económicas, una vez recepcionada la documentación inicia la gestión con la aseguradora para realizar el pago al deudo u aval.
Departamento de Prestaciones Económicas
Amapolas, No. Ext 510, Reforma, C.P.68050, Oaxaca de Juárez, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Teléfono: (951) 132-7002, 21___
Horario de Atención
Lunes 10:00 a 14:00
Martes 10:00 a 14:00
Miércoles 10:00 a 14:00
Jueves 10:00 a 14:00
Viernes 10:00 a 14:00
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
No
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
Los requisitos y los tiempos pueden variar de acuerdo a la aseguradora contratada vigente en el momento.
Plazo de respuesta
Tiempo de respuesta 0 No aplica
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución)
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 30 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 30 Días hábiles
Vigencia:
No aplica de Vigencia
Observaciones:
Información NO disponible
Otro
Nombre:
Lucero Vásquez Ramírez
Cargo:
Jefa del Departamento de Prestaciones Económicas
Correo:
peconomicas.pensiones@oaxaca.gob.mx
Teléfono:
(951) 132-7002Extensión: 21
Dirección:
No disponible
Número de solicitudes aceptadas:
4
Número de solicitudes rechazadas:
0
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Operación de la Oficina de Pensiones del Estado de Oaxaca
Artículo: 96, 97, 98 y 99
Otro: 98
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Reglamento
Nombre: Reglamento de Operación de la Oficina de Pensiones del Estado de Oaxaca