Presencial

• No

• El departamento de multas y sanciones recibe quejas y/o denuncias ciudadanas por medio de redes sociales, call center, y/o quejas por escrito en donde se hace del conocimiento a esta autoridad posibles faltas a la normatividad continuando el procedimiento administrativo de manera oficiosa, por lo que una vez evaluados los hechos se procede a realizar un acuerdo de inicio para el procedimiento de aplicación de sanciones otorgándole un número de expediente administrativo, citando dentro del mismo los fundamentos legales vulnerados en la normatividad prevista en la ley de movilidad del estado de oaxaca y el reglamento de la ley de movilidad, para después citarlos a acudir ante el Departamento notificándoles del procedimiento iniciado en su contra (sin brindar datos personales) y haciéndoles saber sus derechos, y los plazos legales con los que cuentan si consideran conveniente aportar pruebas para esclarecer los hechos. Por lo que nosotros como servidores públicos vamos realizando un seguimiento exhaustivo, hasta que en el momento procesal oportuno una vez transcurrido el plazo y evaluando todo lo que contiene el expediente administrativo podamos dictar una resolución. (la cual puede resultar en una multa, amonestación con apercibimiento, etc.)