Descripción: Las personas se presentan a los módulos de información ubicados en diferentes puntos de la Ciudad, donde podrán solicitar información ya sea turística o general.
Información NO disponible
Formatos
Formato Requerido:
No se presenta formato
Costo: Gratuito
Presencial
- Acudir directamente a alguno de los módulos de información turística. Consulta aqui el módulo más cerca tí, https://drive.google.com/file/d/1RaYjH9KxurvZYuDMgcZmUG_L63Xc0Q5J/view?usp=sharing
- El interesado solicita la información turística al personal en turno.
- EL interesado recibe la información o material impreso de promoción
- En caso de requerir mayor información de algún tema en especifico, se proporcionara un correo electrónico por parte del interesado para recibir lo solicitado
Medios electrónicos
- Enviar mensaje o correo electrónico del contacto oficial del servicio
- El interesado debe enviar mensaje al chat en www.oaxaca.travel o correo electrónico atencionyasistenciaalturista@gmail.com
- El funcionario público recepciona y procesa la solicitud
- Se envía la información solicitada
Departamento de Atención y Asistencia al Turista
Avenida Benito Juárez, No. Ext 703, Oaxaca, C.P.68000, Oaxaca de Juárez, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, Teléfono: (951) 502-1200, 1203_
Horario de Atención
Lunes 09:00 a 20:00
Martes 09:00 a 20:00
Miércoles 09:00 a 20:00
Jueves 09:00 a 20:00
Viernes 09:00 a 20:00
Sábado 09:00 a 20:00
Domingo 09:00 a 20:00
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
Si
https://www.oaxaca.travel
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
La solicitud de información es un servicio gratuito disponible los 365 días del año.
Para cualquier solicitud de información puede acudir al módulo de información turística más cercano.
https://drive.google.com/file/d/1RaYjH9KxurvZYuDMgcZmUG_L63Xc0Q5J/view?usp=sharing
Plazo de respuesta
Tiempo de respuesta 0 Inmediato
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) Las personas se presentan directamente a los módulos de información ubicados en diferente puntos de la Ciudad : Interior del Terminal de primera clase ADO, en la Secretaria de Turismo, Calle de Allende y Teatro Alcalá, para solicitar información ya sea turística o general y personal le proporcionara la atención profesional y adecuada.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 0 Inmediato
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 0 Inmediato
Vigencia:
No aplica de Vigencia
Observaciones:
Información NO disponible
Interesado
Nombre:
MaximilianoLópezSimón
Cargo:
Jefe de Departamento
Correo:
atencionyasistenciaalturista@gmail.com
Teléfono:
(951) 502-1200Extensión: 1203
Dirección:
No disponible
Número de solicitudes aceptadas:
306
Número de solicitudes rechazadas:
0
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos Generales para la Simplificación de Trámites y Servicios Administrativos de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Estado de Oaxaca
Numero: Octavo
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Manual
Nombre: Manual de Organización de la Secretaría de Turismo de Oaxaca
Otro: Cédulas de descripción de puestos
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Lineamientos
Nombre: Lineamientos Generales para la Simplificación de Trámites y Servicios Administrativos de las Dependencias y Entidades del Poder Ejecutivo del Estado de Oaxaca