Secretaria del Medio Ambiente, Biodiversidad, Energías y Sostenibilidad
Modalidad: No aplica
Descripción: Quejas
Servicio mediante el cual, se da a conocer la existencia de incumplimientos o faltas en los trámites y servicios que se llevan ante la Secretaría o los servidores públicos de la misma Secretaría, con la finalidad de procurar atender las faltas.
Denuncias
Servicio mediante el cual, se da a conocer a la Secretaría la posible existencia de infracciones a la normatividad ambiental con la finalidad de remitirla a la Procuraduría de Protección al Ambiente del Estado de Oaxaca para su puntual atención.
1.- Escrito Libre (de solicitud o petición)
Escrito libre de queja o denuncia
¿Debo presentar original?
Si
¿Cuántas copias debo presentar?
0
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 255 y 256
Formatos
Formato Requerido:
No se presenta formato
Costo: Gratuito
Presencial
- Elaborar la queja o denuncia mediante escrito libre
- Presentar escrito libre a la Secretaría de Medio Ambiente, Biodiversidad, Energías y Sostenibilidad
- Admisión de la queja o denuncia o requerimiento de información adicional
- Solventación de información adicional (cuando aplique)
- Para el caso de las quejas se requieren los informes necesarios al área correspondiente
- Se da respuesta a la queja o denuncia notificando al solicitante
Unidad Jurídica
Carretera Internacional Oaxaca Istmo , No. Int Edificio 5, nivel 3 No. Ext km 11.5, Tlalixtac de Cabrera, C.P.68270, Tlalixtac de Cabrera, Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, Teléfono: (951) 501-5000, 12762___
Horario de Atención
Lunes 09:00 a 15:00
Martes 09:00 a 15:00
Miércoles 09:00 a 15:00
Jueves 09:00 a 15:00
Viernes 09:00 a 15:00
¿Se puede agendar una cita para realizar el trámite?
No
Información que sea útil para que el interesado realice el trámite:
Anexar la documentación que soporte su queja o denuncia.
Plazo de respuesta
Tiempo de respuesta 15 Días hábiles
Fundamento jurídico
Tipo: PlazoMaximo
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 258
Criterios de resolución (metodología para llevar a cabo la resolución) Quejas
Presentada la queja se gira informe al área correspondiente o se ordenan medidas de atención urgentes y se establece plazo de cumplimiento, una vez que el área remite la respuesta o informe de atención se resuelve la queja como procedente o improcedente y se da a conocer el resultado de la misma al solicitante.
Denuncias
Recibida la denuncia si cuenta con los elementos necesarios para identificar la fuente contaminante, el posible responsable y la estimación de afectaciones al medio ambiente, se remite a la Procuraduría de Protección al Ambiente del Estado de Oaxaca y se le requiere informe a la Secretaría la atención brindada a la denuncia.
Plazo de prevención
Plazo que tiene la dependencia para prevenir al solicitante: 10 Días hábiles
Plazo que tiene el usuario para responder la prevención: 10 Días hábiles
Vigencia:
No aplica de Vigencia
Observaciones:
Fundamento jurídico:
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 255, 256, 257, 258, 259 y 260
Interesado
Nombre:
GabrielaReyes Mendoza
Cargo:
Jefa de la Unidad Jurídica
Correo:
gabriela.reyes@oaxaca.gob.mx
Teléfono:
(951) 501-5000Extensión: 12762
Dirección:
No disponible
Número de solicitudes aceptadas:
100
Número de solicitudes rechazadas:
0
Fundamento que da origen al trámite o servicio
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 249, 255, 256, 267, 258, 259, 260
Fundamento del criterio de resolución
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 255, 256, 257, 258, 259 y 260
Fundamento del plazo de prevención al Solicitante
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Procedmiento y Justicia Administrativa para el Estado de Oaxaca
Artículo: 43
Fundamento del plazo para cumplir con prevención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley de Procedmiento y Justicia Administrativa para el Estado de Oaxaca
Artículo: 43
Fundamento del plazo máximo
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca
Artículo: 258
Fundamento del canal de atención
Ámbito: Estatal
Tipo: Ley
Nombre: Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente para el Estado de Oaxaca