1. - Cualquier persona podrá formular la denuncia por vía telefónica al numero de teléfono 951 72 51 399.
2. - El servidor público que la reciba levantará acta circunstanciada, y el denunciante deberá ratificarla por escrito.
3. - La Procuraduría efectuara las diligencias necesarias con el propósito de determinar la existencia de actos, hechos u omisiones constitutivos de la denuncia, y para la evaluación correspondiente.
4. - La Procuraduría o el Ayuntamiento, a más tardar dentro de los quince días hábiles siguientes a la presentación de la denuncia, hará del conocimiento del denunciante el trámite que se haya dado a aquélla.
5. - Los expedientes de denuncia popular que hubieren sido abiertos podrán ser concluidos.

Presencial

1. - La denuncia ciudadana podrá ejercitarse por cualquier persona, bastando que se presente por escrito y contenga: I. El nombre o razón social, domicilio y teléfono si lo tiene, del denunciante y, en su caso, de su representante legal; II. Los actos, hechos u omisiones denunciados; III. Los datos que permitan identificar al presunto infractor o localizar la fuente contaminante, y; IV. La pruebas que en su caso ofrezca el denunciante.
2. - La Procuraduría una vez recibida la denuncia, analizará los hechos denunciados para poder emitir un acuerdo de recepción y/o declinación de competencia a la autoridad correspondiente.
3. - La Procuraduría efectuara las diligencias necesarias con el propósito de determinar la existencia de actos, hechos u omisiones constitutivos de la denuncia, y para la evaluación correspondiente.
4. - La Procuraduría o el Ayuntamiento, a más tardar dentro de los quince días hábiles siguientes a la presentación de la denuncia, hará del conocimiento del denunciante el trámite que se haya dado a aquélla.
5. - Los expedientes de denuncia popular que hubieren sido abiertos podrán ser concluidos.

• No

• Los expedientes de denuncia popular que hubieren sido abiertos podrán ser concluidos por las siguientes causas: I. Por haberse dictado la recomendación correspondiente; II. Cuando no existan contravenciones a la normatividad ambiental; III. Por haberse solucionado la denuncia ciudadana mediante conciliación; IV. Por haberse dictado anteriormente un acuerdo de acumulación de expedientes; V. Por desistimiento del denunciante.