1. - El usuario deberá ingresar a la Plataforma Nacional de Transparencia, o a la página de OGAIPO.
2. - Si se carece de una cuenta de usuario en la plataforma, se debe crear una, llenando los datos indicados y aceptar el aviso de privacidad. Se puede usar un pseudónimo o alias en lugar del nombre real de la persona usuaria para garantizar el anonimato; al correo registrado llegará una confirmación de creación de la cuenta. Se debe activar para comenzar a usar la nueva cuenta en la plataforma.
3. - El solicitante selecciona la entidad federativa y el sujeto obligado a quien le realizará la solicitud, y de forma libre redactara su petición y forma de entrega.
4. - La Plataforma Nacional de Transparencia, le enviará el acuse de recibido de su solicitud y los plazos de respuesta, prevención y desechamiento.
5. - El Sujeto Obligado Responderá en los términos establecidos de acuerdo a la normatividad aplicable.
6. - Seleccionar el medio para recibir notificaciones desde la plataforma, se sugiere escoger el Sistema de Solicitudes de la PNT; luego seleccionar el formato para recibir la información solicitada. Se sugiere la opción Electrónico a través del sistema de solicitudes de acceso a la información de la PNT, aceptar el aviso de privacidad y enviar solicitud.
7. - Inconformidad por la respuesta brindada, el ciudadano en caso de no estar conforme con la respuesta brindada por la institución o en caso de no recibir respuesta, en la misma plataforma puede presentar recurso de inconformidad.

Presencial

1. - El interesado acude de manera presencial a las oficinas de la Administración del Patrimonio de la Beneficencia Pública Estado de Oaxaca y presentar la solicitud por escrito o de manera verbal, en los horarios de atención establecidos
2. - El departamento jurídico le otorgara la asesoría correspondiente a la solicitud presentada.
3. - El interesado acude a las oficinas de la Unidad de Transparencia después de días hábiles transcurridos a la fecha de la presentación de su solicitud, para recibir la respuesta de manera física o puede entrar a la Plataforma Nacional de Transparencia para recibir respuesta de manera digital

• No

• Las solicitudes de acceso a la información serán gratuitas, sin embargo, los costos por la expedición de copias certificadas y materiales de reproducción estan fijadas en la Ley Estatal de Derechos y serán cubiertos por el solicitante.