{"id":343,"date":"2016-02-22T13:28:28","date_gmt":"2016-02-22T19:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/sctg\/?page_id=343"},"modified":"2026-01-14T11:45:51","modified_gmt":"2026-01-14T17:45:51","slug":"atencion-a-quejas-denuncias-y-peticiones-ciudadanas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/honestidad\/atencion-a-quejas-denuncias-y-peticiones-ciudadanas\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n a quejas, denuncias y peticiones ciudadanas"},"content":{"rendered":"

DESCRIPCI\u00d3N DEL TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n

Atender, canalizar y orientar las denuncias, quejas y peticiones de la ciudadan\u00eda referentes al ejercicio de los servidores p\u00fablicos de la entidad federativa.<\/p>\n


\nTIPO DE USUARIO<\/strong><\/span><\/p>\n

Ciudadan\u00eda en general<\/p>\n

 <\/p>\n

REQUISITOS<\/strong><\/span><\/p>\n

Al presentar tu denuncia, queja o petici\u00f3n deber\u00e1s proporcionar los siguientes datos:<\/p>\n

1.-<\/strong> Datos del promovente (denunciante o quejoso):<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Nombre completo<\/li>\n
  2. Domicilio correcto para o\u00edr y recibir todo tipo de notificaciones<\/li>\n
  3. Tel\u00e9fono de contacto<\/li>\n
  4. Correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ol>\n

    2.-<\/strong> Datos del servidor p\u00fablico que cometi\u00f3 la presunta irregularidad:<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Nombre y cargo completo<\/li>\n
    2. Nombre de la dependencia o entidad de Gobierno a la que pertenece.<\/li>\n
    3. Datos del municipio o regi\u00f3n en donde se cometi\u00f3 la presunta irregularidad.<\/li>\n
    4. Fecha de los hechos ocurridos.<\/li>\n
    5. Narraci\u00f3n de los hechos, realizar la mayor descripci\u00f3n posible de los mismos.<\/li>\n
    6. Constancias o documentos que pudieran corroborar su dicho.<\/li>\n<\/ol>\n

      Estos datos ayudar\u00e1n a agilizar el tr\u00e1mite de tu denuncia, queja o petici\u00f3n.<\/p>\n

       <\/p>\n

      TIEMPO DE RESPUESTA<\/strong><\/span><\/p>\n

      Variable<\/p>\n


      \nCOSTO<\/strong><\/span><\/p>\n

      Gratuito<\/p>\n


      \nDOCUMENTO O COMPROBANTE A OBTENER<\/strong><\/span><\/p>\n

      \u00a0En caso de presentar tu queja, denuncia o petici\u00f3n de manera escrita, se te otorgar\u00e1 el acuse del oficio presentado o documento presentado.<\/p>\n


      \nD\u00cdAS Y HORARIO DE ATENCI\u00d3N<\/strong><\/span><\/p>\n

      \u00a0Podr\u00e1s presentar tu tr\u00e1mite de lunes a viernes, en un horario de 9:00 a 15:00 hrs.<\/p>\n


      \nEN DONDE LLEVO A CABO MI TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n

      Podr\u00e1s presentar tu denuncia, queja o petici\u00f3n a trav\u00e9s de escrito presentado ante la oficial\u00eda de partes de la Secretar\u00eda de Honestidad, Transparencia y Funci\u00f3n P\u00fablica, ubicada en Carretera Internacional Oaxaca-Istmo km. 11.5, Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, Ciudad Administrativa Edificio 2, Planta Baja; o de manera personal, es decir por comparecencia directa, ante las oficinas de la Direcci\u00f3n de Quejas, Denuncias e Investigaci\u00f3n, ubicadas en Carretera Internacional Oaxaca-Istmo km. 11.5, Tlalixtac de Cabrera, Oaxaca, Ciudad Administrativa Edificio 3, Nivel 3.<\/p>\n

      De igual forma podr\u00e1s enviar tu queja, denuncia, petici\u00f3n o sugerencia a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico institucional dirigido a la direcci\u00f3n electr\u00f3nica:\u00a0quejas.honestidad@oaxaca.gob.mx<\/a>; o a trav\u00e9s de formulario de registro , mismo que podr\u00e1s consultar a trav\u00e9s de c\u00f3digo QR.<\/p>\n

      \"\"

      <\/i> Formato de queja y\/o denuncia<\/span><\/a><\/div>\n

       <\/p>\n

      \u00c1REA DONDE SE PROPORCIONA EL TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n

      \u00a0Direcci\u00f3n de Quejas, Denuncias e Investigaci\u00f3n<\/p>\n

       <\/p>\n

      NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL \u00c1REA DONDE SE PROPORCIONA EL TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n

      Lic. V\u00edctor Emmanuel Rodr\u00edguez Ben\u00edtez<\/p>\n

      Director de Quejas, Denuncias e Investigaci\u00f3n<\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

      NOMBRE Y PUESTO DEL RESPONSABLE DEL TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n

      Lic. Griselda Benito Castro
      \nJefa de Departamento de Investigaci\u00f3n, Quejas y Denuncias \u201cA\u201d.<\/p>\n

      Lic. Carolina Garrido Ru\u00edz
      \nJefa de Departamento de Investigaci\u00f3n, Quejas y Denuncias \u201cB\u201d.<\/p>\n

      Lic. Amaury Avenda\u00f1o Avenda\u00f1o
      \nJefe de Departamento de Investigaci\u00f3n, Quejas y Denuncias \u201cC\u201d.<\/p>\n

      \u00a0<\/strong><\/p>\n

      DUDAS Y SUGERENCIAS<\/strong><\/p>\n

      Podr\u00e1s comunicarte v\u00eda telef\u00f3nica al \u00a001 (951) 501 5000 extensi\u00f3n 10479 o a trav\u00e9s del 01800 HONESTO<\/p>\n

      O bien, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico dirigido a la direcci\u00f3n:\u00a0quejas.honestidad@oaxaca.gob.mx<\/strong><\/a><\/p>\n

       <\/p>\n

      FUNDAMENTOS JUR\u00cdDICOS QUE RIGEN ESTE TR\u00c1MITE<\/strong><\/span><\/p>\n