{"id":16746,"date":"2018-05-25T16:14:43","date_gmt":"2018-05-25T22:14:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/?p=16746"},"modified":"2018-05-25T16:14:43","modified_gmt":"2018-05-25T22:14:43","slug":"centro-de-atencion-telefonica-del-ieepo-al-servicio-de-la-sociedad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/centro-de-atencion-telefonica-del-ieepo-al-servicio-de-la-sociedad\/","title":{"rendered":"Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica del IEEPO al servicio de la sociedad"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>\n<p>Hasta el 30 de abril del 2018 se han atendido a m\u00e1s de 200 mil usuarios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax. 25 de mayo de 2018. A trav\u00e9s del Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica 01800 IEEPO 15 (01 800 433-76 15), el Instituto Estatal de Educaci\u00f3n P\u00fablica de Oaxaca (IEEPO) orienta de manera directa y personalizada a docentes, alumnos, padres de familia y p\u00fablico en general, sobre los diversos tr\u00e1mites y servicios que ofrece este organismo educativo.<\/p>\n<p>Con una llamada gratuita, los operadores atienden a las personas que solicitan informaci\u00f3n sobre tr\u00e1mites educativos, asesor\u00eda de procedimientos administrativos y otros servicios que brindan las diversas \u00e1reas del IEEPO.<\/p>\n<p>La ciudadan\u00eda solo requiere realizar una llamada para obtener la informaci\u00f3n solicitada, ya que este servicio representa un apoyo a quienes se encuentran al interior del Estado, lo que les permite aclarar sus dudas y conocer los requisitos para diferentes tr\u00e1mites desde los sitios en donde se encuentren, sin que tengan que trasladarse a la Ciudad de Oaxaca.<\/p>\n<p>El Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica recibe llamadas de docentes, padres de familia, alumnos y usuarios en general, adem\u00e1s se brinda orientaci\u00f3n a las autoridades municipales y de diversas instancias gubernamentales al ser un v\u00ednculo con las \u00e1reas del IEEPO.<\/p>\n<p>Entre la informaci\u00f3n que se puede solicitar a trav\u00e9s del 01 800 433 76 15 se encuentran los requisitos para el Seguimiento a Tr\u00e1mites de obtenci\u00f3n de la Hoja de Comprobaci\u00f3n de Servicios, Hoja \u00danica de Servicios para Baja, Aviso Afiliatorio de Alta y Baja ISSSTE; as\u00ed como, constancias diversas, correcci\u00f3n de datos de comprobantes de pagos, entre otros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>M\u00e1s de 200 mil usuarios atendidos con este servicio<\/strong><\/p>\n<p>De acuerdo a los reportes que emite el CAT, hasta el 30 de abril de 2018 se han atendido a 207 mil 397 usuarios de acuerdo al siguiente desglose: 153 mil 456 enlaces para atenci\u00f3n inmediata de consultas de n\u00fameros telef\u00f3nicos o direcciones oficiales, consulta de horarios de servicio, requisitos y asistencia t\u00e9cnica, entre otros.<\/p>\n<p>As\u00ed como 25 mil enlaces relacionados con el acompa\u00f1amiento t\u00e9cnico-pedag\u00f3gico que ofrece el IEEPO a docentes sobre cursos, diplomados, consultas, asistencia t\u00e9cnica para Registro en Plataforma.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de 28 mil 941 incidencias ingresadas al Sistema de Captura como son reportes de ciudadanos, asociaciones de padres de familia, autoridades municipales, docentes, directivos o supervisores de zona relacionados con quejas sobre las deficiencias en la prestaci\u00f3n de los servicios educativos, becas, calendario escolar, entre otros.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hasta el 30 de abril del 2018 se han atendido a m\u00e1s de 200 mil usuarios Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax. 25 de mayo de 2018. 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