{"id":142881,"date":"2024-12-27T13:00:37","date_gmt":"2024-12-27T19:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/?p=142881"},"modified":"2024-12-27T13:00:37","modified_gmt":"2024-12-27T19:00:37","slug":"disminuyen-reportes-de-personas-usuarias-por-servicios-de-soapa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/disminuyen-reportes-de-personas-usuarias-por-servicios-de-soapa\/","title":{"rendered":"Disminuyen reportes de personas usuarias por servicios de Soapa"},"content":{"rendered":"<div class=\"su-heading su-heading-style-default su-heading-align-center\" id=\"\" style=\"font-size:13px;margin-bottom:20px\"><div class=\"su-heading-inner\">\u2022 En el \u00faltimo semestre del 2024 disminuyeron un 69.43% los reportes al organismo operador, debido a la implementaci\u00f3n de campa\u00f1as que promueven el cuidado del agua y uso correcto del drenaje<\/div><\/div>\n<p><strong>Oaxaca de Ju\u00e1rez, Oax., 27 de diciembre del 2024.-<\/strong> El Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (Soapa) informa que durante el \u00faltimo semestre del a\u00f1o 2024, las llamadas telef\u00f3nicas y reportes de las personas usuarias a trav\u00e9s de las redes sociales disminuyeron un 69.43%.<\/p>\n<p>Detall\u00f3 que de 80 mil 363 reportes bajaron a 24 mil 569 en los \u00faltimos seis meses del a\u00f1o.<\/p>\n<p>La dependencia estatal expuso que esta reducci\u00f3n fue posible por la implementaci\u00f3n de las campa\u00f1as \u201cHazlo por tu ciudad\u201d y \u201cYo cuido el agua\u201d, las cuales concientizan sobre el uso responsable del sistema de drenaje sanitario y promueven el cuidado y reutilizaci\u00f3n del agua potable.<\/p>\n<p>Al respecto, el director general de Soapa, Omar P\u00e9rez Ben\u00edtez, puntualiz\u00f3 que es una instrucci\u00f3n precisa del gobernador Salom\u00f3n Jara Cruz brindar atenci\u00f3n puntual y cordial a las personas usuarias, por lo que el personal atiende a la ciudadan\u00eda a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas en un horario de 7:00 a 21:00 horas de lunes a domingo, incluyendo los d\u00edas festivos.<\/p>\n<p>Cabe mencionar que el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica del organismo operador concentra el mayor n\u00famero de reportes, de los cuales destacan las consultas del suministro de agua potable, las fugas del vital l\u00edquido, alcantarillado, desperdicios, entre otros.<\/p>\n<p>Finalmente, Soapa invit\u00f3 a las y los usuarios a hacer uso de esta herramienta de comunicaci\u00f3n para reportar las fugas de agua potable y drenaje, realizar consultas o establecer contacto con otras \u00e1reas del organismo.<\/p>\n<p>De esta manera, quienes lo deseen pueden marcar al n\u00famero telef\u00f3nico 951 501 59 30, extensiones 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107 y 108 y enviar mensajes v\u00eda WhatsApp al 951 184 55 14.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>-0-<\/strong><\/p>\n<div class=\"su-image-carousel  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