Oaxaca de Ju\u00e1rez Oax. 29 de marzo de 2017. En cumplimiento a la responsabilidad\u00a0 de vigilar que se ofrezcan servicios eficientes y de calidad a la ciudadan\u00eda, la Direcci\u00f3n del Registro Civil realiza visitas peri\u00f3dicas de supervisi\u00f3n a las Oficial\u00edas de todo el Estado.<\/p>\n
As\u00ed lo inform\u00f3 la Directora del Registro Civil, Martha Alicia Escamilla Le\u00f3n, quien sostuvo, que a trav\u00e9s de las supervisiones verifican que el servicio que se presta a la ciudadan\u00eda en los\u00a0 tr\u00e1mites de documentos registrales se cumpla con la eficiencia y calidad que se demanda. \u201cPara nosotros es un compromiso permanente mejorar nuestro servicio, y corregir en el menor tiempo posible las solicitudes que la poblaci\u00f3n nos hace a trav\u00e9s de sus quejas y sugerencias\u201d.<\/p>\n
La funcionaria explic\u00f3 que las visitas de supervisi\u00f3n, en una primera etapa, abarcar\u00e1 la regi\u00f3n de Valles Centrales.<\/p>\n
En estas se revisa que cada\u00a0 Oficial\u00eda cuente con las tarifas rotuladas vigentes, el orden del archivo registral, los aprendices de matrimonio, as\u00ed como los de defunci\u00f3n, registros de extranjer\u00eda, los expedientes de legitimaci\u00f3n y reconocimientos, la expedici\u00f3n de constancias de no registro, as\u00ed como de fotocopias del libro en la hoja valorada autorizada.<\/p>\n
\u201cSe verifican con detalle los recibos fiscales que amparen los actos registrales,\u00a0 las certificaciones de datos – incluyendo el servicio urgente- para garantizar que no existan pr\u00e1cticas indebidas por parte de los funcionarios de la Oficial\u00eda, o de terceros que intenten obtener sumas de dinero por tr\u00e1mites que se realizan de manera ordinaria por la Direcci\u00f3n del Registro Civil\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n
Escamilla Le\u00f3n\u00a0 inform\u00f3 que de manera relevante, se ha llevado a cabo la revisi\u00f3n de la base de datos y\u00a0 se compara\u00a0 de forma aleatoria con el acervo registral existente.<\/p>\n
Otro aspecto que consider\u00f3 importante, es la realizaci\u00f3n de entrevistas al p\u00fablico usuario, a las autoridades municipales del lugar donde se encuentra la Oficial\u00eda, con el prop\u00f3sito de conocer el desempe\u00f1o del personal adscrito a la Oficial\u00eda y corroborar que se cumpla con la normatividad vigente.<\/p>\n
Finalmente, Martha Alicia Escamilla reiter\u00f3 su compromiso de servicio con los oaxaque\u00f1os, e invit\u00f3 a la ciudadan\u00eda a reportar a cualquier anomal\u00eda en la prestaci\u00f3n de los servicios a cargo del Registro Civil, a los tel\u00e9fonos (951) 51 4 90 20, (951) 51 4 39 11, y al 01 800 27 65 300.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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