{"id":103847,"date":"2023-07-11T17:56:45","date_gmt":"2023-07-11T23:56:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/?p=103847"},"modified":"2023-07-11T21:57:50","modified_gmt":"2023-07-12T03:57:50","slug":"entrega-secretaria-de-honestidad-a-iceo-informe-de-resultados-de-evaluar-para-mejorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/comunicacion\/entrega-secretaria-de-honestidad-a-iceo-informe-de-resultados-de-evaluar-para-mejorar\/","title":{"rendered":"Entrega Secretar\u00eda de Honestidad a ICEO informe de resultados de \u201cEvaluar para Mejorar\u201d"},"content":{"rendered":"<div class=\"su-image-carousel  su-image-carousel-has-spacing su-image-carousel-crop su-image-carousel-crop-21-9 su-image-carousel-has-outline su-image-carousel-adaptive su-image-carousel-slides-style-default su-image-carousel-controls-style-dark su-image-carousel-align-none\" style=\"\" 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Secretar\u00eda de Honestidad<\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Tlalixtac de Cabrera, Oax., 11 de julio de 2023.-<\/strong> La Secretar\u00eda de Honestidad, Transparencia y Funci\u00f3n P\u00fablica y el Instituto Catastral del Estado de Oaxaca (ICEO) coordinan esfuerzos para fortalecer los procesos de atenci\u00f3n que proporciona el Gobierno del Estado en dependencias y entidades de la administraci\u00f3n p\u00fablica estatal a la ciudadan\u00eda usuaria a trav\u00e9s del programa \u201cEvaluar para Mejorar\u201d.<\/p>\n<p>Como parte de esta coordinaci\u00f3n, la Secretaria de Honestidad, Transparencia y Funci\u00f3n P\u00fablica entreg\u00f3 el informe de resultados de la intervenci\u00f3n del programa \u201cEvaluar para Mejorar\u201d, llevada a cabo del 7 al 27 de junio, a la direcci\u00f3n del ICEO.<\/p>\n<p>El informe destaca el an\u00e1lisis cuantitativo de 331 encuestas y gu\u00edas de evaluaci\u00f3n aplicadas a las y los usuarios que acudieron a realizar alg\u00fan tr\u00e1mite o servicio a las oficinas de Catastro en cuanto a la satisfacci\u00f3n o no en los rubros de transparencia, desempe\u00f1o, servicio de calidad, accesibilidad e infraestructura.<\/p>\n<p>Asimismo, se emiten sugerencias y recomendaciones de seguimiento a dicho ente, las cuales deber\u00e1 implementar y subsanar en un lapso de 30 d\u00edas h\u00e1biles. Al t\u00e9rmino de este periodo, el personal de la Secretar\u00eda de Honestidad regresar\u00e1 con una segunda intervenci\u00f3n del programa para constatar la implementaci\u00f3n y cumplimiento de estas.<\/p>\n<p>Si la dependencia gubernamental no cumple con las recomendaciones, se le otorgar\u00e1 cinco d\u00edas h\u00e1biles para que realice lo se\u00f1alado, de lo contrario, se hace acreedor a un exhorto o apercibimiento que puede derivar en una queja interpuesta en la Direcci\u00f3n de Quejas, Denuncias e Investigaci\u00f3n de la Subsecretar\u00eda de Responsabilidades Administrativas y Anticorrupci\u00f3n de esta Secretar\u00eda.<\/p>\n<p>En esta Direcci\u00f3n, se le asignar\u00e1 un n\u00famero de expediente y se iniciar\u00e1n las investigaciones necesarias para determinar la existencia o inexistencia de la presunta falta administrativa del o los servidores p\u00fablicos.<\/p>\n<p>Los informes de resultados pueden ser consultados directamente con la dependencia u organismo gubernamental intervenido.<\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n del Programa \u201cEvaluar para Mejorar\u201d permiten conocer las \u00e1reas de oportunidad en el ente gubernamental intervenido para proponer acciones de mejora que permitan brindar a las y los usuarios servicios de calidad de manera transparente.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>-0-<\/strong><\/p>\n<div class=\"su-image-carousel  su-image-carousel-has-spacing su-image-carousel-crop su-image-carousel-crop-16-10 su-image-carousel-has-outline su-image-carousel-adaptive su-image-carousel-slides-style-default su-image-carousel-controls-style-dark su-image-carousel-align-none\" style=\"\" data-flickity-options='{\"groupCells\":true,\"cellSelector\":\".su-image-carousel-item\",\"adaptiveHeight\":false,\"cellAlign\":\"left\",\"prevNextButtons\":true,\"pageDots\":true,\"autoPlay\":5000,\"imagesLoaded\":true,\"contain\":true,\"selectedAttraction\":0.025,\"friction\":0.28}' id=\"su_image_carousel_69d4fce95fc26\"><div 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