{"id":26092,"date":"2019-11-21T10:58:47","date_gmt":"2019-11-21T16:58:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/?p=26092"},"modified":"2019-12-04T12:13:28","modified_gmt":"2019-12-04T18:13:28","slug":"refuerzan-comunicacion-efectiva-en-el-servicio-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/refuerzan-comunicacion-efectiva-en-el-servicio-publico\/","title":{"rendered":"Refuerzan comunicaci\u00f3n efectiva en el servicio p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p>Tlalixtac de Cabrera, Oax., 21 de noviembre de 2019.- Servidoras y servidores p\u00fablicos del Gobierno del Estado reforzaron las t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n efectiva a trav\u00e9s de nuevos conocimientos y herramientas que inciden en una mejor atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Mediante el taller denominado Comunicaci\u00f3n Efectiva, a cargo del especialista Nizvan Montes, personal de las diferentes dependencias y entidades de la Administraci\u00f3n P\u00fablica Estatal profundizaron en conceptos, formas y t\u00e9cnicas para una interacci\u00f3n eficaz, expresando ideas, pensamientos y sentimientos claros.<\/p>\n<p>Con ejercicios y din\u00e1micas en pareja, el ponente mostr\u00f3 la importancia de emplear adecuadamente el tono de voz, postura, manos, volumen de voz y entusiasmo para una interlocuci\u00f3n respetuosa y emp\u00e1tica con las personas.<\/p>\n<p>En esta capacitaci\u00f3n \u2013que organiz\u00f3 la Unidad de Desarrollo Profesional de la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n\u2013 las y los asistentes reflexionaron sobre las formas que emplean para comunicarse y resolver problemas, haciendo \u00e9nfasis en el lenguaje corporal, el cual representa un 55 por ciento de lo que se expresa.<\/p>\n<p>\u201cComo integrantes del servicio p\u00fablico es significativo que se comuniquen con usuarias y usuarios de manera eficiente, mostrando empat\u00eda, respeto y amabilidad\u201d,  dijo Nizvan Montes, al tiempo que los exhort\u00f3 a dirigirse con franqueza para una retroalimentaci\u00f3n efectiva.<\/p>\n<p>Durante el di\u00e1logo, las y los presentes conocieron la relevancia de establecer una comunicaci\u00f3n intrapersonal con metas y objetivos diarios, mensuales y anuales, que favorecen al desempe\u00f1o, productividad y car\u00e1cter.<\/p>\n<p>\u201cCon este taller aprend\u00ed varios ejercicios y lo importante que es comunicar corporalmente. Esto nos permite tener una mejor expresi\u00f3n oral y no verbal con las personas, reduciendo conflictos y malos entendidos\u201d, expres\u00f3 una de las trabajadoras de la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n.<\/p>\n<p>En la capacitaci\u00f3n participaron mujeres y hombres de la Secretar\u00eda General de Gobierno, Secretar\u00eda de Econom\u00eda, Secretar\u00eda de Turismo, as\u00ed como de la Direcci\u00f3n del Registro Civil y el Instituto de la Juventud del Estado de Oaxaca, entre otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tlalixtac de Cabrera, Oax., 21 de noviembre de 2019.- Servidoras y servidores p\u00fablicos del Gobierno del Estado reforzaron las t\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n efectiva a trav\u00e9s de nuevos conocimientos y herramientas que inciden en una mejor atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n. 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