{"id":23472,"date":"2019-09-12T10:12:45","date_gmt":"2019-09-12T15:12:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/?p=23472"},"modified":"2019-09-24T15:02:02","modified_gmt":"2019-09-24T20:02:02","slug":"fortalecen-comunicacion-asertiva-en-el-servicio-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/fortalecen-comunicacion-asertiva-en-el-servicio-publico\/","title":{"rendered":"Fortalecen comunicaci\u00f3n asertiva en el servicio p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p>Tlalixtac de Cabrera, Oax., 12 de septiembre de 2019.-Como parte de la formaci\u00f3n continua al personal del Gobierno del Estado, servidoras y servidores p\u00fablicos obtuvieron herramientas y conocimientos para fortalecer la comunicaci\u00f3n asertiva en el entorno laboral y personal.<\/p>\n<p>Mediante  el curso Comunicaci\u00f3n Asertiva, organizado por la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n, el psic\u00f3logo Emmanuel Antonio Guti\u00e9rrez comparti\u00f3 con las y los asistentes diferentes formas para entablar una interlocuci\u00f3n respetuosa y emp\u00e1tica con las personas.<\/p>\n<p>En el transcurso del taller, hombres y mujeres fueron conociendo los elementos y tipos de la interacci\u00f3n agresiva y pasiva, al tiempo que fueron compartiendo sus puntos de vista, ideas y maneras para expresar un mensaje con las palabras, sentimientos y gestos amables, sin a\u00f1adir ninguna evaluaci\u00f3n personal en hipot\u00e9ticos escenarios.<\/p>\n<p>\u201cCon lo aprendido sabemos c\u00f3mo comunicarnos de manera sincera\u201d, expres\u00f3 una de las asistentes, \u201ccreando un clima positivo y sin \u00e1nimo de conflicto, y con ello, ofrecer una mejor atenci\u00f3n a la poblaci\u00f3n desde nuestras \u00e1reas laborales\u201d.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de din\u00e1micas grupales y dramatizaciones, las servidoras y servidores adquirieron las herramientas y el manejo de los l\u00edmites en las relaciones, mientras experimentaban emociones, con lo cual coincidieron que ser afables permite el \u201cbuen trato y resta los manifiestos de violencia\u201d.<\/p>\n<p>\u201cSer asertivos optimiza las relaciones humanas; no es simplemente  respetar y decir lo que piensas, tambi\u00e9n es la empat\u00eda y la habilidad para encontrar puntos de colaboraci\u00f3n. Y eso es reconfortante\u201d,  dijo el ponente a quienes integran el Gobierno del Estado.<\/p>\n<p>Al concluir su participaci\u00f3n, las y los participantes expusieron que la experiencia de este curso la llevar\u00e1n a la pr\u00e1ctica, para mejorar como personas y en sus centros de trabajo, permiti\u00e9ndoles crecer  en los diferentes \u00e1mbitos.<\/p>\n<p>En el curso Comunicaci\u00f3n Asertiva y la Relaci\u00f3n particip\u00f3 personal de la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n, Secretar\u00eda General de Gobierno; de la Comisi\u00f3n Estatal Forestal, Secretar\u00eda de las Culturas y Artes de Oaxaca, el Instituto de la Juventud del Estado de Oaxaca y del Patronato de Ayuda para la Reinserci\u00f3n Social.<\/p>\n<p>Cabe se\u00f1alar que esta actividad forma parte del esquema de capacitaci\u00f3n que implementa la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n para robustecer el quehacer profesional en el sector p\u00fablico y ofrecer una mayor calidad de atenci\u00f3n a las oaxaque\u00f1as y oaxaque\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tlalixtac de Cabrera, Oax., 12 de septiembre de 2019.-Como parte de la formaci\u00f3n continua al personal del Gobierno del Estado, servidoras y servidores p\u00fablicos obtuvieron herramientas y conocimientos para fortalecer la comunicaci\u00f3n asertiva en el entorno laboral y personal. 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