{"id":18504,"date":"2019-04-05T14:26:32","date_gmt":"2019-04-05T20:26:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/?p=18504"},"modified":"2019-04-05T14:26:32","modified_gmt":"2019-04-05T20:26:32","slug":"ofrece-administracion-herramientas-para-mejorar-relaciones-laborales-y-el-servicio-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.oaxaca.gob.mx\/administracion\/ofrece-administracion-herramientas-para-mejorar-relaciones-laborales-y-el-servicio-publico\/","title":{"rendered":"Ofrece Administraci\u00f3n herramientas para mejorar  relaciones laborales y el servicio p\u00fablico"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\t<strong>Tlalixtac de Cabrera, Oax. 5 de abril de 2019.-<\/strong>\u00a0A trav\u00e9s del Cat\u00e1logo de Capacitaci\u00f3n 2019, la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n ofrece a personas dedicadas al servicio p\u00fablico las herramientas que les permitan mejorar su desempe\u00f1o profesional y la interacci\u00f3n con su entorno social.<\/p>\n<p>En la primera semana del mes de abril, personal de la Oficina de Pensiones particip\u00f3 en el curso \u201cCalidad en la Atenci\u00f3n y Servicio a la Ciudadan\u00eda\u201d, obteniendo los recursos laborales para lograr la completa satisfacci\u00f3n de las y los usuarios, internos y externos de dicha dependencia.<\/p>\n<p>En el curso se explicaron las t\u00e9cnicas y reglas de los protocolos de atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, logrando establecer procedimientos para iniciar, mantener y concluir una interacci\u00f3n con usuarios independientemente del estado de \u00e1nimo con el que le soliciten un servicio.<\/p>\n<p>Por otra parte, integrantes del Centro de las Artes de San Agust\u00edn (CASA) formaron parte del curso-taller \u201cCuatro Acuerdos para Interactuar Sanamente\u201d, cuya finalidad es ofrecer a las y los participantes nuevas alternativas de percibir la realidad y comunicarse con su entorno.<\/p>\n<p>Luego de un recorrido por la historia humana para reconocer los modelos de conducta preestablecidos,\u00a0 las y los asistentes lograron promover diferentes c\u00f3digos de comunicaci\u00f3n al interior y exterior de sus c\u00edrculos sociales.<\/p>\n<p>Finalmente, guiados por la instructora lograron establecer cuatro acuerdos que permitir\u00e1n moldear sanamente su mente y emocionalidad, permitiendo as\u00ed el equilibrio personal con el mundo que le rodea, es decir en el trabajo, familia y sociedad.<\/p>\n<p>Mediante el est\u00edmulo de las diferentes competencias laborales, la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n busca garantizar una atenci\u00f3n satisfactoria, recomendable y que contribuya a mejorar la calidad y calidez de las y los servidores p\u00fablicos en Oaxaca.\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tlalixtac de Cabrera, Oax. 5 de abril de 2019.-\u00a0A trav\u00e9s del Cat\u00e1logo de Capacitaci\u00f3n 2019, la Secretar\u00eda de Administraci\u00f3n ofrece a personas dedicadas al servicio p\u00fablico las herramientas que les permitan mejorar su desempe\u00f1o profesional y la interacci\u00f3n con su entorno social. 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